Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5881282/

Досвід роботи

Адміністратор, помічник керівника

з 02.2024 по 11.2025 (1 рік 10 місяців)
Дніпровська міська рада, Дніпро (Державні організації)

• Адміністрування роботи департаменту, документообіг, номенклатура/архівування справ; організація матеріального забезпечення департаменту
• Забезпечення безперебійної роботи приймальні та супровід діяльності керівника департаменту: зустріч відвідувачів, організація зустрічей, нарад, робочих груп, підготовка матеріалів, клієнт-сервіс
• Координування комунікації між підрозділами департаменту та контроль строків виконання доручень керівника, організація розгляду звернень та запитів
• Підготовка/запит/надання інформації, листування з іншими департаментами, держ. установами, підприємствами та організаціями
• Збір/ підготовка/узагальнення/оприлюднення публічної інформації (в т.ч. відкритих даних), ведення веб-сторінок департаменту
• Участь у розробці та підготовці проектів розпоряджень/рішень
• Інші доручення керівництва

Менеджер з продажу

з 04.2023 по 02.2024 (11 місяців)
JesCosmetology, Дніпро (Освіта, наука)

• Активні продажі: освітніх послуг з косметології (ін'єкційної та доглядової) та професійних препаратів/засобів/витратників для косметологів; організація (набір груп) навчань/семінарів, пошук моделей для практики; допродажі та розширення чеку
• Консультування й супровід клієнтів B2B/B2C (тепла/гаряча бази) - проведення презентацій, спілкування на семінарах, особисті зустрічі й перемовини, дзвінки, месенджери
• Виконання плану продажу, контроль оплат та дебіторської заборгованості, аналіз плану/факту, розробка/перегляд стретегій продажу
• Розвиток клієнтської бази, пошук підходів та методів підвищення лояльності клієнтів
• Активна участь в організації івентів, семінарів і навчань
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок (тренінги, семінари, самоосвіта)

Менеджер з адміністративної діяльності

з 08.2022 по 04.2023 (9 місяців)
ТОВ Клінінг Лайф, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

•Адміністрування: координація роботи офісу, контроль дисципліни й внутрішнього розпорядку; діловодство, комунікація й розрахунки з постачальниками
•Рекрутинг: пошук/підбір персоналу, співбесіди, комунікація з майданчиками пошуку роботи
•Клієнт-менеджмент: прийом/обробка замовлень в CRM-системі, ведення та розвиток клієнтської бази, розрахунки
•Розвиток/просунення/реклама: розробка форм, підгтовка макетів POS-матеріалів, їх замовлення; візуалізація сайту; розміщення оголошень; комунікація з промоутерами, дизайнером, веб-розробником тощо

Начальник відділу збуту, помічник комерційного директора

з 01.2017 по 08.2022 (5 років 8 місяців)
ТОВ «APS Power Tehnology», Дніпро (Енергетика)

Начальник відділу збуту, з 09.2017 по 08.2022

• Супровід довгострокових угод в сегментах B2G/B2C/B2B з реалізації «альтернативної» теплоенергії (без пошуку та залучення клієнтів, робота з наявною та стійкою базою споживачів; переважно бюджетними установами + комерційними, населенням)
• Координація роботи відділу збуту, забезпечення реалізації/надходжень з 4-х філій в різних містах:
- угоди, тендерна документація, розрахунки, специфікації
- збір/обробка даних реалізації, виставлення рахунків, координація дотримання платіжної дисципліни, робота з «дебіторкою», облік/контроль повернення документів, контроль/аналіз виконання угод; аналіз відпуску/реалізації/оплати, розрахунки надлишково або недостатьно відпущеної/реалізованої продукці
- координація роботи абон. відділу (реалізація теплоенергії населенню)
• Формування бюджету в частині продажу/надходжень
• Звітність керівництву (виконання контрактів, плану збуту/надходжень)

Офіс-менеджер, помічник комерційного директора, з 01.2017 по 09.2017

• Виконання доручень і завдань комерційного директора
- з постачання (первинний облік руху сировини, спілкування з постачальниками, обмін первинкою, моніторинг/аналіз цін, комерційні пропозиції)
- зі збуту (спілкування зі споживачами, виставлення/передача рахунків, контроль дотримання платіжної дисципліни, недопущення дебіторської заборгованості) облік
• Упорядкування та контроль наявності договорів із замовниками та постачальниками
• Координація та забезпечення роботи офісу, документообіг, кореспонденція
• Участь/допомога в розвитку нових проектів альтернативної енергнетики: пошук/консолідація інформації, підготовка/оформлення схем для презентацій

Економіст, бухгалтер, секретар тендерного комітету

з 02.2004 по 12.2015 (11 років 11 місяців)
Житлово-комунальне підприємство, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

Економіст з планування, з 09.2010 по 12.2015

•Облік/розподіл фактичних витрат по житловим об'єктам, складання калькуляції та аналіз собівартості послуг, економічне обґрунтування тарифів; розгляд звернень та запитів з питань тарифів та послуг

Бухгалтер, секретар тендерного комітету, з 02.2004 по 09.2010

•консультація абонентів з нарахувань, оплати й заборгованості за послуги
•організаційне і документальне забезпечення діяльності тендерного комітету

Освіта

Дніпропетровська державна фінансова академія (ДДФА)

Фінансы і кредит, Дніпро
Вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Придніпровський енергобудівний технікум (ПЕБТ)

Економіка підприємства, Дніпро
Середня спеціальна, з 2002 по 2005 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс "Сучасні технології бухгалтерського обліку та фінансової звітності"

10.2016 (3 месяці)

Майстер-клас "Тайм-менеджмент"

11.2016

Курс «Правові та практичні аспекти державних закупівель в Україні»

2017

Знання і навички

• MS Word
• MS Office
• Користувач ПК
• MS PowerPoint
• CRM
• Проведення презентацій
• Prozorro
• 1С

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

• Успішні продажі та адміністрування продажів в сегментах B2G/B2C/B2B. Плідна робота в роздрібній торгівлі, проведення презентацій, розвиток клієнтської бази, пошук підходів та методів підвищення лояльності клієнтів
• Багатий досвід офіс/клієнт-менеджменту, адміністрування, діловодства, забезпечення офісу, участь в організації робочих груп, нарад, івентів, семінарів і навчань
• Практика ділового спілкування/листування, роботи зі скаргами, тактичного вирішення проблемних питань, дотримання субординації та ділового етикету; представництва й підтримки позитивної репутації компанії
• Навички в логістиці, диспетчеруванні, постачанні
• Досвід роботи в стартапах, участь в їх розвитку та становленні
• Гнучкий, багатозадачний та структурований підхід в роботі
• Знання MS Office/1С (8.3)/Google docs/Bitrix/ Binotel/Lardy/Della/ Prozorro
• Досвід продуктивної роботи віддалено

Сімейний стан - заміжня
Діти дорослі та самоорганізовані (донька 20 і син 13 років)