Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5886046/

Досвід роботи

Customer Success Engineer

з 04.2022 по нині (3 роки 10 місяців)
Adoric, Дистанційно (IT)

- Успішно реалізувала десятки клієнтських проєктів «під ключ», що дало змогу компанії утримувати високий рівень задоволеності клієнтів і збільшити повторні замовлення.
- Розроблені мною рішення інтегрувались у продукти клієнтів та підвищили їхню бізнес-ефективність (збільшення кількості лідів, автоматизація процесів, економія часу, збільшення апсейлів та загального прибутку).
- Координація між клієнтами та командою розробників. Забезпечила ефективну комунікацію між клієнтами та командою, що прискорило цикл впровадження рішень.
- Скоротила час вирішення типових задач на 30%.

Бізнес-психолог, коуч

з 08.2020 по 03.2022 (1 рік 8 місяців)
фріланс, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Full stack developer

з 10.2019 по 12.2019 (3 місяці)
Anuitex, Полтава (IT)

розробка API інтернет магазину nodeJs (NestJS);

Full Stack Developer

з 01.2019 по 10.2020 (1 рік 10 місяців)
Техноторг-Дон, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2013 по 09.2016 (3 роки)
Полмарк, Полтава (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Освіта

Полтавський національний педагогічний університет

Психологія, Полтава
Вища, з 2021 по 2022 (1 рік)

Полтавский национальный технический университет

Экономика предприятия, Полтава
Вища, з 2009 по 2011 (2 роки)

Полтавский национальный технический университет

Нефти и газа, Полтава
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Коуч ICF

2020

НЛП Практик

2021

НЛП Майстер

2025

Бізнес коуч

2022

Знання і навички

• JavaScript
• Jira
• HubSpot
• Управління ІТ-проєктами
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Робота з клієнтами
• Ведення переговорів
• Психологічне консультування
• Емпатійність
• Проведення індивідуальних занять
• Проведення тренінгів
• Кризове психологічне консультування
• Індивідуальне консультування
• Проведення групових занять

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Цікавить неповна зайнятість або проектна робота з вільним графіком.