Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5891262/

Досвід роботи

Менеджер з продажу поліграфії

з 03.2025 по 08.2026 (1 рік 6 місяців)
Print market, Київ (Видавництво, поліграфія)

Менеджер з продажу поліграфічної продукції

Супровід, обслуговування клієнтів компанії, підтримка довгострокових партнерських відносин.
Прийом і обробка замовлень, ведення ділового листування та телефонних переговорів.
Координація виконання замовлень, контроль термінів та взаємодія з виробництвом.
Вирішення робочих питань клієнтів, оперативне реагування на запити та підтримка високого рівня сервісу.
Консультація клієнтів та підбір оптимального рішення під їхні потреби.
Прийом і обробка замовлень, ведення клієнта до завершення замовлення.
Робота з постійними клієнтами та підтримка довгострокових відносин.
Оформлення рахунків і документації в 1С.
Координація замовлень із виробництвом та контроль термінів.
Оперативне вирішення питань клієнтів.

Адміністратор

з 05.2022 по 02.2025 (2 роки 10 місяців)
Фаворит, виробнича компанія, Житомир (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Адміністратор офісу

Робота з вхідною та вихідною документацією.
Прийом, обробка та систематизація документів.
Ведення внутрішньої документації та звітності.
Робота з електронною поштою та діловим листуванням.
Прийом і розподіл телефонних дзвінків.
Взаємодія з клієнтами, партнерами та співробітниками.
Організація поточних адміністративних питань офісу.
Робота з Microsoft Office та іншими офісними програмами.
Контроль виконання поточних завдань та дотримання встановлених термінів.
Підготовка та передача інформації між відділами.
Забезпечення порядку в документації та своєчасного опрацювання запитів.

Менеджер з поліграфі

з 11.2020 по 04.2022 (1 рік 6 місяців)
Рекламне-агенство 'Сенс', Житомир (Готельно-ресторанний бізнес)

Менеджер з поліграфії

з 11.2020 по 04.2022 (1 рік 5 місяців)
Рекламна агенція 'Сенс', Житомир (Готельно-ресторанний бізнес)
Обов'язки: продаж товару та консультування клієнтів також робота з рекламними матеріалами.
Робота з наявними клієнтами, а також залучення та пошук нових клієнтів та постачальників. Розширення клієнтської бази.
Вміння працювати з офісними програмами. - Користувач ПК: MS Office, 1С. Облік дебіторських заборгованостей. Відповідальність, оперативність, оптимізм, швидка навченість, комунікабельність, багатозадачність, працездатність, професіоналізм.
Здатність до планування та організації робочого дня.
Концентрація уваги на поставленому завданні. Робота для досягнення результатів.

Мерчендайзер

з 12.2019 по 05.2020 (6 місяців)
Рудь, Житомир (Готельно-ресторанний бізнес)

Представляла торгову компанію у торгових мережах. Відповідала за викладення товару, встановлення супутнього обладнання.
Обов‘язково перевіряла товар на термін придатності.

Адміністратор

з 07.2019 по 03.2020 (9 місяців)
Кілограм, Житомир (Готельно-ресторанний бізнес)

Користувач ПК (Microsoft Office), проведення інвентаризацій,
здійснення продажів, консультування клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій
контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів, виконання персоналом касової дисципліни, формування замовлення товару, звітність відповідно до стандартів компанії.

Менеджер з туризму

з 04.2019 по 11.2019 (8 місяців)
Стартревел, Житомир (Готельно-ресторанний бізнес)

Залучення нових клієнтів та продаж туристичних путівок (обробка онлайн-заявок, вхідних дзвінків);
Консультація клієнтів; підбір оптимальних турів;
Оформлення страховок, віз, закордонних паспортів.
Бронювання номерів у готелях;
Придбання чи бронювання квитків.
Бронювання послуг для клієнтів (екскурсії, зустріч в аеропорту, оренда автомобілів, харчування).

Освіта

Агроуніверситет

Менеджер з туризму, Житомир
Вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

СММ-спеціаліст

2023, 3 місяці

Контент-мейкер школа Wizeclub

2024 3 місяці

Знання і навички

• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Уважність

Додаткова інформація

Продажі та консультація клієнтів Виявлення потреб клієнта
Робота із запереченнями
Ведення клієнта до продажу
Робота з постійними та новими клієнтами
Ділове листування
Робота в месенджерах
1С
MS Office
Робота з документацією
Контроль замовлень і термінів
Вирішення конфліктних ситуацій