Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Спеціаліст технічної підтримки

з 11.2023 по нині (2 роки 3 місяці)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Тільки телеграм чи вайбер писати
https://t.me/CatInUniverse(ТЕЛЕГРАМ)
Фахівець з технічної підтримки з досвідом роботи в IT-сфері. Володію знаннями та навичками в налаштуванні комп'ютерного та мережевого обладнання, діагностиці та усуненні технічних проблем, консультуванні користувачів. Відповідальний, комунікабельний, готовий до навчання та розвитку.
Підтримка користувачів у форматі Help Desk/Service Desk

Оптимізація продуктивності SQL-запитів у БД Oracle

Очистка та управління простором у таблицях бази даних

Порівняння та синхронізація даних між різними базами для їх узгодженості

Взаємодія з аналітиками та тестувальниками для впровадження нових рішень

Аналіз логів та усунення критичних помилок у продуктивному середовищі
PL/SQL, SQL – написання та оптимізація запитів



Оптимізація продуктивності – аналіз індексів, перегляд execution plan

Очистка БД – управління простором, видалення зайвих записів

Синхронізація баз даних – перевірка узгодженості даних між базами

Інструменти – SQL Developer, TOAD, DBeaver

Освіта

Колледж Комп’ютерних технологій Графіки та Дизайну

Бухгалтер, Киев
Середня спеціальна, з 2016 по 2019 (3 роки)

Знання і навички

• Користувач ПК
• Управління командою
• Ведення онлайн-чатів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Швидкий набір тексту
• Ведення CRM
• Slack
• Друга лінія підтримки
• Неконфліктність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Особливі якості: зібраність, уважність, ефективність, лад з колективом .
Іноземні мови: английский (Intermediate).