Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Спеціаліст технічної підтримки

з 12.2023 по нині (1 рік 8 місяців)
Медицина, охорона здоров'я, аптеки

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Тільки телеграм чи вайбер писати
https://t.me/CatInUniverse(ТЕЛЕГРАМ)
Фахівець з технічної підтримки з досвідом роботи в IT-сфері. Володію знаннями та навичками в налаштуванні комп'ютерного та мережевого обладнання, діагностиці та усуненні технічних проблем, консультуванні користувачів. Відповідальний, комунікабельний, готовий до навчання та розвитку.
Підтримка користувачів у форматі Help Desk/Service Desk

Оптимізація продуктивності SQL-запитів у БД Oracle

Очистка та управління простором у таблицях бази даних

Порівняння та синхронізація даних між різними базами для їх узгодженості

Взаємодія з аналітиками та тестувальниками для впровадження нових рішень

Аналіз логів та усунення критичних помилок у продуктивному середовищі
PL/SQL, SQL – написання та оптимізація запитів

Oracle DB (11g/12c) – адміністрування, аналіз продуктивності

Оптимізація продуктивності – аналіз індексів, перегляд execution plan

Очистка БД – управління простором, видалення зайвих записів

Синхронізація баз даних – перевірка узгодженості даних між базами

Інструменти – SQL Developer, TOAD, DBeaver

Оператор ПК

з 11.2021 по 06.2023 (1 рік 7 місяців)
Dok.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
Додання информації в базу даних корпорації, та й подальше використання її для клаєнтів.

Використання камер відеоспостереження для виявлення помилок складу.

Використання скриптів через toad from oracle(sql)
Віддалений доступ до менеджерів, дорога в вирішенні зависання серверів, обладнання,
Підключення до юзерів через dameware,
Використання service desk
Підняття бази для нового серверу під користування нового відділу.

Освіта

Колледж Комп’ютерних технологій Графіки та Дизайну

Бухгалтер, Киев
Середня спеціальна, з 2016 по 2019 (2 роки 9 місяців)

Знання і навички

• Користувач ПК
• Управління командою
• Ведення онлайн-чатів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Швидкий набір тексту
• Ведення CRM
• Slack
• Друга лінія підтримки
• Неконфліктність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Особливі якості: зібраність, уважність, ефективність, лад з колективом .
Іноземні мови: английский (Intermediate).