Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5900928/

Досвід роботи

Експерт з продажу та обслуговування юридичних осіб

з 01.2021 по нині (5 років 11 місяців)
АТ «Креді Агріколь Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування юридичних осіб, а саме:
Відкриття і обслуговування РКО.
Залучення та утримання клієнтів МСБ.
Продаж та купівля іноземної валюти.
Здійснення ідентифікації клієнтів.
Супроводження «Зарплатних проектів» .
Оформлення грошових чеків та відображення в обліку операцій на видачу ЗП, перевірка щодо повноти сплати податків.
Оформлення документів за запитами клієнтів ( довідки, виписки, чекові книжки дублікати платіжних доручень, тощо) та контроль своєчасної сплати комісійних винагород за надані послуги)
Надання консультаційних послуг клієнтам банку з питань банківського законодавства та банківських продуктів.
Активне залучення клієнтів юридичних осіб, за допомогою телефонних переговорів, трафіку у відділенні та WEB канал банку.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2016 по 12.2020 (4 роки 10 місяців)
АТ Альфа Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Виконання стратегічного і тактичного плану продаж.
- Здійснення вихідних/вхідних дзвінків для продажу та обслуговування існуючих та потенційних клієнтів для предоставлення інформації по продуктам Банку (розрахунково – касове обслуговування в гривні, а також в іноземній валюті, бізнес – карти, зарплатно – карткові проекти, торговий еквайринг, інтернет екайринг, овердрафт та кредитні продукти Банку).
- Оперативне вирішення питань(в рамках своєї компетенції), які виникають у клієнтів малого та середньго бізнесу в процесі продажу продуктів.
- Обробката та надання зворотньої відповідів на письмові звернення клієнтів МСБ
- Прийняття мір по недопущення ризиків .

Освіта

Тернопільська Академія народного господарства

Фінанси, Тернопіль
Вища, з 1996 по 2001 (5 років)

Магістр фінансів

Додаткова освіта та сертифікати

Бізнес школа КРОК "Філософія активних продажів"

2018

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS Outlook
• Windows
• HCL Notes
• CRM
• Oracle Siebel CRM
• АБС
• IBM

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній