• PRO

Ірина

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

Вид зайнятості:
повна
Вік:
44 роки
Місто:
Коростень

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Розвиток та діловедення магазину.

з 02.2014 по 08.2019 (5 років 6 місяців)
ФОП Безпалько В.В., Коростень, Коростень (Мобільні телефони та аксесуари)

- Пошук та налагодження відносин з постачальниками.
- Веденння документації .
- Облік та контроль товарообігу .
- Контроль виходу,та заказ новинок по товару.
- Рішення поставлених задач в кратчайші сроки .
- Логічне рішення питань з претензіями клієнтів.
- Пошук місць та домовленість по відкриттю нових магазинів.
- Робота з персоналом.

Керуючий

з 02.2012 по 02.2014 (2 роки)
ТОВ "АЛЛО", Коростень (Роздрібна торгівля)

-Забезпечення чіткої та злагодженої роботи торгової точки.
-Ведення і відправка на головний офіс документації.
-Виконання планів продажу по всім групам товару.
-Робота з персоналом.
-Контроль знань продавців по всіх товарних групах.
- Підбір персоналу.
- Виконнання стандартів компанії.
- Формування відпусток та відряджень працівників.
- Обслуговування клієнтів.

Освіта

ЖДПУ імені І.Франка

Філологічний, Житомир
Незакінчена вища, з 1999 по 2003 (3 роки 10 місяців)

Знання і навички

  • Комунікабельність
  • Продаж продовольчих товарів
  • Контроль ціноутворення
  • Управління асортиментом
  • MS Excel
  • Користувач 1С
  • Уміння аналізувати
  • Продаж побутової техніки та електроніки
  • Ведення переговорів
  • Аналіз продажу
  • Планування продажу
  • Мерчендайзинг
  • Управління персоналом
  • Здатність до навчання
  • Навчання персоналу
  • Подання податкової звітності
  • Подання електронної звітності
  • Податкова звітність (OPZ)
  • Ведення звітності
  • Подання звітності у контролюючі органи
  • Пошук нових клієнтів
  • Пошук постачальників
  • Користувач Бітрікс24
  • Користувач ПК
  • Ведення ділових переговорів
  • Ведення телефонних переговорів
  • Ведення касової книги
  • Проведення касових операцій
  • Цілеспрямованість

Додаткова інформація

•Досвід роботи з персоналом.
•Знання касової дисципліни.
•Стресостійкість.
•Відповідальність.
•Комунікабельність.
•Швидко навчаюсь новому.
•Наявність лідерских та керівних навичок.

Про себе:
Цілеспрямована,енергійна,дисциплінована,допитлива завжди готова вчитись та розвиватись,не боюсь нового. Вмію працювати в колективі. Завжди готова прийти на допомогу. Вважаю що потрібно в колективі дослухатись один одного, адже це впливає на злагоджену роботу в цілому. Ставлю цілі і стараюсь всіма шляхами їх досягти. Шукаю нові та креативні ідеї в покращенні робочого процесу.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: