Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5916957

Досвід роботи

менеджер по работе с клиентами

з 11.2016 по нині (7 років 7 місяців)
Меркс, Киев (Строительная промышленность и деревообработка)

- общение с Vip клиентами;
- ведение телефонных переговоров;
- введение клиентов и дальнейшая работа с ними, развитие клиентской базы;
- контроль документооборота и отчетности;
- работа с рекламациями (производство);
- работа с проблемными клиентами;
- контроль качества готовых изделий на производстве;
- ведение отчетов по рекламациям и их устранению;
- работа в Сапе.
- планирование обучения;
- администрирование электронных курсов;
- работа со студентами (сотрудниками);
- сопровождение в процессе дистанционного обучения;
- оформление документации;
- составление отчетов, статистика.
- подготовка электронной платформы для обучения сотрудников компании через интернет;
- сопровождение студента с первого курса до выпуска (оформление документов, контроль сроков, оплата);
- планирование;
- составление отчетов, статистика.
- работа со студентами, преподавателями.

Освіта

ДУИКТ

Телекоммуникации, телекоммуникационные системы и сети, магистратура, Киев
Вища, з 2003 по 2006 (2 роки 9 місяців)

Знання мов

Англійська — початковий