Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5919464/

Досвід роботи

Зам. директора магазину

з 08.2021 по 02.2022 (7 місяців)
Avic, Харків (Роздрібна торгівля)

Організація повного циклу прийому техніки на гарантійний та постгарантійний ремонт: первинна діагностика, виявлення дефектів і слідів використання, оформлення актів. Забезпечення якісного обслуговування клієнтів у торговому залі та по телефону, оперативне інформування про статус і терміни виконання ремонтних робіт. Проведення продажів та документооборот у системі 1С. Самостійне вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій. Проведення інвентаризацій, контроль залишків та прийомка товарів на ремонт.

Директор магазину

з 11.2011 по 09.2021 (9 років 11 місяців)
Мобилано, Харків (Роздрібна торгівля)

Повний спектр роботи у роздрібному продажу мобільних телефонів, техніки та аксесуарів: консультування клієнтів, оцінка техніки, оформлення угод. Організація прийому та викладки товару, ведення товарної бази. У ролі директора — підбір, адаптація та навчання нових співробітників, контроль дотримання стандартів якості обслуговування.

Мерчендайзер

з 06.2007 по 02.2010 (2 роки 9 місяців)
Pulse (Kievstar), Харьков (Маркетинг, реклама, PR)

Размещение рекламного оборудования, отчётность о продажах, общение с клиентами

Адміністратор магазину

з 02.2004 по 03.2007 (3 роки 2 місяці)
Мобілочка, Харків (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант / Адміністратор
МОБИЛОЧКА — Роздрібна торгівля / Retail
Лютий 2004 – Березень 2007 (3 роки 1 місяць)
Повний спектр роботи у роздрібному продажу мобільних телефонів, техніки та аксесуарів: консультування клієнтів, оцінка техніки, оформлення угод. Організація прийому та викладки товару, ведення товарної бази. У ролі адміністратора — підбір, адаптація та навчання нових співробітників, контроль дотримання стандартів якості обслуговування.

Освіта

Харьковский национальный университет строительства и архитектуры

Менеджмент организаций и администрирования, менеджер(управитель) организаций), Харьков, Харків
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)