Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5936315/

Досвід роботи

Фахівець по роботі з пацієнтами

з 11.2022 по 04.2026 (3 роки 6 місяців)
поліклініка "Інтерпайп", Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом і обробка заявок від пацієнтів,консультування пацієнтів по телефону. Ввічливе вирішення спірних ситуацій, зниження напруги у спілкуванні з незадоволеними пацієнтами. Впевнений користувач ПК (1С, CRM-системи).

Касир

з 08.2020 по 11.2022 (2 роки 4 місяці)
Палац культури "Металург", Дніпро (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Приймання, видача, зберігання та облік готівки, а також безготівкових платежів. Оформлення первинної касової документації, ведення касової книги, формування звітів, перевірка справжності банкнот та інкасація коштів.

Касир-оцінювач

з 12.2014 по 04.2019 (4 роки 5 місяців)
Ломбард "КЕШ", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Робота з клієнтами, оцінка ювелірних виробів із золота та срібла, укладання договорів застави, видача фінансових кредитів, проведення касових операцій, ведення всієї звітної документації, у т.ч. прибутково-витратних документів, касової книги, журналу РРО, забезпечення збереження грошових коштів та предметів застави, проведення інвентаризацій, проведення інкасацій.

Керівник магазину

з 09.2008 по 02.2010 (1 рік 6 місяців)
ООО "Алікон Маркет", Дніпро (Роздрібна торгівля)

Виконання планів продажів, управління персоналом (навчання, графіки), контроль касової дисципліни, робота з товаром (приймання, інвентаризація, мерчандайзинг) та забезпечення високих стандартів обслуговування покупців.

Освіта

Дніпропетровський технолого-економічний технікум

Товарознавство та організація продажу непродовольчих товарів, товарознавець, Дніпро
Середня спеціальна, з 1981 по 1984 (3 роки)

Знання і навички

• Працьовитість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Прийом вхідних дзвінків
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Здійснення вихідних дзвінків
• Користувач 1С
• Стресостійкість
• Чесність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Я відповідальна і уважна до деталей людина. Комунікабельна і легко навчаєма. Поважаю чужу думку, йду на компроміси і в той же час можу відстоювати свою точку зору. До роботи ставлюся з максимальною віддачею.