Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5971922/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 07.2024 по 12.2025 (1 рік 6 місяців)
Магазин Kitchen-profi, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Повне ведення гарячих замовлень клієнтів у CRM системі (через специфіку магазину замовлення можуть виконуватись 2-3 тижні - доставка посуду з інших країн).
Контроль оплати замовлень.
Контроль отримання клієнтом свого замовлення.
Оформлення обміну/повернення.
Консультації клієнтів у чаті та на вхідних дзвінках.

Телемаркетолог

з 01.2024 по 05.2024 (5 місяців)
Lopan group, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Робота з холодними лідами, презентація послуг компанії.
Пошук нових клієнтів.
Ведення карток клієнтів в СРМ.
Виявлення гарячих замовлень, первинне оформлення та передача далі менеджеру.

Оператор call-центра

з 06.2023 по 01.2024 (8 місяців)
"Світло Енергія Тепло", Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Робота з холодними лідами та розвиток клієнтської бази компанії.
Ведення карток клієнтів в СРМ.
Періодичне спілкування з клієнтами з метою побудови тісних зв'язків для подальших продажів.
Первинне оформлення гарячих замовлень.

Оператор call-центра

з 09.2021 по 06.2022 (10 місяців)
Medical Data Management, маркетингова компанія, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Проведення соц.опитувань лікарів, медперсоналу та провізорів.

Освіта

Херсонський державний університет

Факультет біології, географії, экології; спеціальність 106 Географія, Херсон
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Закінчений рівень "бакалавр" за спеціальністю 106 Географія.
Закінчений рівень "магістр" за спеціальністю 103 Науки про Землю.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Чесність
• Уважність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Мета: отримати посаду менеджера з продажу у стабільній компанії, де зможу реалізувати та прокачати свій досвід у роботі з клієнтами.

Особисті якості: відповідальна, стресостійка, легко знаходжу спільну мову з людьми, уважна до дрібниць, ініціативна, дисциплінована, гарна дикція, є бажання навчатись.

Професійні навички:
- робота з CRM (Bitrix24 та інші);
- обробка гарячих та холодних заявок;
- вміння швидко орієнтуватись під час спілкування з клієнтом;
- вміння працювати в режимі багатозадачності;
- впевнений користувач ПК та Microsoft Office;
- в наявності гарнітура, ноутбук, стабільний провідний інтернет;
- при відключенні світла є можливість працювати 3-4 години.