Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5981437/

Досвід роботи

Кур'єр

з 12.2018 по 06.2023 (4 роки 7 місяців)
iPost, Запоріжжя (Транспорт, логістика)

Обов'язки:

Самостійна розробка оптимальних маршрутів для швидкої доставки по місту з урахуванням заторів та графіку роботи об'єктів;

Прийом і передача товарів, перевірка цілісності пакування та проведення розрахунків із замовниками, маю досвід врегулювання конфліктних ситуацій під час повернення товару та контролю за правильністю заповнення супровідної документації;

Пряма взаємодія з клієнтами для уточнення деталей замовлення, часу та місця зустрічі;

Доставка малогабаритних вантажів, продуктів харчування, квітів, комп'ютерної периферії, альтернативних систем куріння та супутніх товарів;

Суворе дотримання вікового цензу під час видачі замовлень.

Досягнення:

Виконав 1566 доставок без скарг на пошкоджений товар;

Особистий рейтинг 5/5 на основі 73 відгуків.

Оператор колл-центра

з 02.2017 по 04.2019 (2 роки 3 місяці)
SkyEng, Запоріжжя (Образование, наука)

Освіта

Школа 39

Запоріжжя
Середня, з 1999 по 2009 (10 років)

Знання і навички

• Неконфліктність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Комунікабельність
• Телемаркетинг

Знання мов

• Іспанська — просунутий
• Англійська — вище середнього