Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5984471/

Досвід роботи

Operations Manager / Операційний менеджер

з 03.2022 по нині (4 роки 8 місяців)
WebFlex, Одеса (IT)

Повне операційне управління персоналом і процесами
Контроль стандартів якості
Запуск, оновлення та оптимізація робочих процесів
Управління командою: планування графіків, розподіл завдань, контроль якості роботи, інтеграція нових співробітників
Підвищення ефективності роботи команди: мотивація, залучення, розвиток продуктивності
Аналіз зниження активності та впровадження коригувальних управлінських рішень
Робота з клієнтською базою: утримання, повернення користувачів, супровід VIP / Whales
Взаємодія з партнерами та сервісами: обробка запитів, скарг, підготовка звітності
Організація та супровід івентів і спеціальних активностей

Пауза в карʼєрі

з 03.2016 по 02.2022 (6 років)
Відпустка по догляду за дитиною

Мерчендайзер

з 11.2015 по 03.2016 (5 місяців)
“Нано Про” (Johnson & Johnson), Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

Організація та контроль роботи мерчендайзерів
Контроль викладки товарів за стандартами бренду
Навчання персоналу
Аналіз продажів і підготовка звітів
Запуск і супровід нових продуктів у торгових точках

Мерчендайзер

з 09.2014 по 06.2015 (10 місяців)
Пальмира, Procter & Gamble Украина, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

Організація та контроль роботи мерчендайзерів
Контроль викладки товарів за стандартами бренду
Навчання персоналу
Аналіз продажів і підготовка звітів
Запуск і супровід нових продуктів у торгових точках

Адміністративний менеджер

з 09.2013 по 09.2014 (1 рік)
Адміністративний менеджер — Nutricia (“Доброслав”), Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Управління офісними процесами
Ведення документації та договорів
Організація роботи персоналу
Взаємодія з постачальниками та партнерами

Адміністративний менеджер

з 09.2012 по 08.2013 (1 рік)
Карильон, Одеса (Туризм)

Організація та координація адміністративних процесів у компанії.
Управління офісом: постачання, обладнання, робочі місця, технічні питання.
Взаємодія з партнерами, постачальниками, підрядниками та сервісними службами.
Забезпечення безперебійної роботи офісу: зв'язок, доступ, оргтехніка, доставка.
Підтримка керівника: виконання доручень, підготовка матеріалів, організація зустрічей.
Контроль бюджету адміністративних витрат.
Організація заходів, відряджень, корпоративів та внутрішніх активностей.

Адміністративний менеджер

з 09.2008 по 05.2010 (1 рік 9 місяців)
Мода Текстиль, Одеса (Приватні особи)

Організація офісної роботи
Документообіг
Взаємодія з підрядниками

Освіта

Одесский Национальный Экономический Университет

Управление персоналом и экономики труда, Одесса
Вища, з 2008 по 2012 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Trello
• Google Docs
• User Bitrix24
• AI-інструменти
• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Організованість
• Управління командою
• Відповідальність
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — початковий