Светлана

Економіст, банкір

Зайнятість:: Повна зайнятість.
Вік:: 49 років
Місто проживання:: Калуш
Готовий працювати:: Дистанційно, Івано-Франківськ, Калуш

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5988941

Досвід роботи

Директор

з 02.2008 по 01.2020 (11 років 11 місяців)
ПАТ КБ«ПРИВАТБАНК», Калуш (Фінанси, банки, страхування)

-Організація роботи відділення, контроль за роботою персоналу, контроль за операційною та касовою діяльністю відділення, вирішення конфліктних ситуацій, робота з клієнтською базою відділення; -Обслуговування клієнтів по продуктам та послугам, які знаходятся у продуктовій лінійці банку(відкриття деозитних та карткових рахунків,кредитування,страхування); -Участь в бізнес-процесах регулярного менеджменту спрямованих на збільшення продажів та поліпшення проблемних показників при роботi з фізичними особами; -Здійснення роботи з пошуку потенційних клієнтів та роботу з постійними клієнтами, направлену на максимальне задоволення їх потреб та підтримці довгострокової співпраці; -Забезпечення своєчасного відкриття відділення, контроль за якістю обслуговування клієнтів;- -навички ведення касових операцій; -оформлення прибуткових та видаткових касових ордерів; - навички інкасації ,забезпечення схоронності готівкових коштів відповідно до регламенту; -навички прийому та видачі готівкових коштів.

Освіта

Міжнародний інститут економіки та менеджменту

Управління персоналом, Харків
Вища, з 2006 по 2007 (1 рік)

Дистанційна форма навчання

Івано-Франківський комерційний коледж

Організація комерційної роботи, Івано-Франківськ
Незакінчена вища, з 1992 по 1995 (2 роки 11 місяців)

Денна форма навчання

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінги:«Техніка ефективних продажів», «Ефективні відносини з клієнтами як джерело конкурентної переваги».

2019

Знання і навички

Користувач ПК Комунікабельність Робота в команді Ведення переговорів Впевненість Проведення презентацій Уміння переконувати Робота із запереченнями Організація роботи відділення,проведення презентацій Знання техніки та психології продажів. Навички ведення переговорів та ділової переписки -Вміння планувати і організовувати свій робочий день.

Знання мов

Англійська — початковий
Польська — середній
Українська — вільно
Російська — вільно

Додаткова інформація

Відповідальна,уважна,вмію організувати роботу та колектив,хочу працювати в дружньому колективі, де усі поважають один одного, завжди доводжу справу до кінця, не спиняючись на піврезультаті.