Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5995022/

Досвід роботи

Керівник відділу роздрібного бізнесу фізичних осіб

з 02.2026 по 05.2026 (4 місяці)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Організація та контроль роботи відділу роздрібного бізнесу.
Виконання планових показників з продажу банківських продуктів для фізичних осіб.
Забезпечення якісного обслуговування клієнтів та дотримання стандартів сервісу.
Організація продажів:
кредитних карт;
депозитів;
споживчих кредитів;
зарплатних та соціальних проєктів;
страхових продуктів;
інших банківських послуг.
Аналіз результатів роботи відділу, формування звітності та контроль KPI працівників.
Управління персоналом:
постановка задач;
навчання та адаптація співробітників;
проведення співбесід;
контроль трудової дисципліни;
мотивація команди.
Контроль дотримання вимог НБУ, внутрішніх політик банку та фінансового моніторингу.

Фахівець з продажу банківських продуктів та контролювання касових опер

з 08.2020 по 08.2025 (5 років)
Sense Bank, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Відповідальність за роботу відділення (відкриття/закриття відділення/сховища цінностей, проведення річних інвентаризацій, ведення звітності по роботі відділення). Організація роботи з виконання планових показників відділення.Координація роботи відділу та мотивація команди. Продаж усіх видів банківських продуктів, контролювання касових операцій. Супровід поточних та пошук нових клієнтів. Дотримання вимог НБУ.

Спеціаліст з продажу банківських продуктів

з 02.2020 по 08.2020 (7 місяців)
Альфа Банк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

У мої обов'язки полягали у пошуку нових та консультації поточних клієнтів банку, оформлення договорів, видача кредитів, кредитних та дебетових карт, супутні продажі страхових продуктів і подальший супровід клієнтів.

Оператор контакт-центру

з 07.2016 по 12.2016 (6 місяців)
Приват банк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Робота з клієнтами МСБ, підтримка і пошук найбільш доречних банківських продуктів та їх продаж.

Освіта

Універстет митної справи та фінансів

Фінанси, страхування та банківська справа, Дніпро
Вища, з 2016 по 2018 (2 роки)

Магістр

Днепропетровська фінансова академія

Фінанси і кредит, Дніпро
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Бакалавр

Знання і навички

• Орієнтація на результат
• Відповідальність
• Цілеспрямованість
• Спокійність
• Здатність до навчання
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Самостійне прийняття рішень

Знання мов

Українська — вільно