Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/5996442

Досвід роботи

Refund-менеджер

з 03.2021 по 01.2023 (1 рік 10 місяців)
Nexteum, Миколаїв (IT)

E-mail спілкування з постачальниками англійською мовою;
Супровід фінансової частини замовлень в рамках проєкту (discount, GC, refund, cancellation).

Менеджер по роботі з персоналом

з 09.2019 по 12.2020 (1 рік 3 місяці)
ПВНП "Нікоінтерм", Николаев (Енергетика)

Помічник керівника підприємства

з 12.2018 по 12.2020 (2 роки)
ПВНП "Нікоінтерм", Николаев (Енергетика)

Менеджер по клієнтам

з 03.2018 по 05.2020 (2 роки 2 місяці)
ТОВ "Енерго-Сервис", Николаев (Енергетика)

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 09.2017 по 02.2018 (5 місяців)
АТ КБ "Приватбанк", Николаев (Фінанси, банки, страхування)

Супервайзер з обробки вхідних звернень НМКЦ ГО

з 08.2016 по 09.2017 (1 рік 1 місяць)
АТ КБ "Приватбанк", Николаев (Фінанси, банки, страхування)

Оператор 2-ого рівня з обробки вхідних звернень Департаменту «Сервісні дзвінки» НМКЦ

з 02.2016 по 08.2016 (6 місяців)
АТ КБ "Приватбанк", Николаев (Фінанси, банки, страхування)

Нічні зміни

Оператор 1-ого рівня з обробки вхідних звернень Департаменту «Сервісні дзвінки» НМКЦ

з 07.2015 по 02.2016 (7 місяців)
АТ КБ "Приватбанк", Николаев (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

Чорноморський національний університет ім. Петра Могили

Факультет політичних наук, спеціальність - політологія, Николаев
Вища, з 2013 по 2017 (3 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

“Комунікаційні інструменти для побудови репутації"

2017 , 4 недели

Тренінг “Отримання фінансової підтримки від ДФРР та донорів МТД”

2019

Курс "Фриланс на миллион" в онлайн-академии интернет-профессий FEEDBACK

2021, 3 дня

Мини-курс "Визуал" PRO

2020, 4 дня

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертифікат

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Проходження поліграфічного тестування (“Детектор брехні”) від АТ КБ “Приватбанк”; липень 2017 - успішно

- не заміжня, дітей не маю;
- готова до відряджень в мирний час;
- шкідливих звичок не маю;
- хобі: читання

Є початковий рівень досвіду аналізування/написання СЕО-текстів.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
- комунікабельність;
- клієнтоорієнтованість;
- пунктуальність;
- відповідальність;
- енергійність;
- стресостійкість була вищого рівня;
- грамотність.