Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6017293/

Досвід роботи

Спеціаліст підтримки користувачів

з 01.2025 по 09.2026 (1 рік 9 місяців)
ТОВ «ЗАНІ І К», Суми (Будівельна промисловість, деревообробка)

1. Реєстрація аукціонів з продажу необробленої деревини та пиломатеріалів.
2. Допомога клієнтам в користуванні електронною торговою системою.
3. Допомога в проходженні аккредитації.
4. Консультування клієнтів щодо процедури торгів.
5. Вчасне внесення актуальних аукціонів на сайтах агента.
6. Комунікація з агролісогосподарськими підприємствами.
7. Виїзди на склади для перевірки якості продукції.
8. Самостійне планування та організація своєї роботи.
9. Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням.
10. Дотримання встановлених процедур.
11. Планування та організація своєї роботи
12. Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
13. Адаптація до нових умов роботи

Офіс-менеджер

з 12.2020 по 02.2022 (1 рік 3 місяці)
ТОВ «Isee.link», Суми (Охорона, безпека)

Обов’язки:
1. Введення документації компанії (рахунки, акти, видаткові; оформлення договорів /доп. договорів).
2. Підготування документів на участь у тендерах а (prozorro, zakupivli24).
3. Контроль за забезпеченням офісу.
4. Введення робочих листувань та спілкування з бухгалтерами клієнтів.
5. Оформлення комерційних пропозицій.
6. Допомога в організації відряджень.

Продавець-консультант

з 10.2020 по 12.2020 (3 місяці)
Магазин «Beauty is your duty”, Суми (Роздрібна торгівля)

Обов’язки в соц. мережі Instagram:
1. Оформлення сторіз (2 інформаційні та 2 розважаючих/день).
2. Прийом замовлень.
3.Відповіді на коментарі.
4. Консультація клієнтів в асортименті магазину.
3. Розсилка листів.
4. Пошук потенційних клієнтів.

Обов’язки в магазині:
1. Зустріти покупця.
2. Проконсультувати щодо товару.
3. Підібрати доглядову або декоративну косметику, а також взуття, сумку/рюкзак, парфюм, варіант подарунка на будь-яке свято.
4. Розрахувати.
5. Слідкувати за чистотою магазину та робочого місця.

Продавець-консультант

з 07.2020 по 07.2020 (менш ніж місяць)
Магазин Econom Class, Суми (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
1. Виставлення нового товару.
2. Виставлення та сортування б/у товара.
3. Підтримка чистоти у залі.
4. Допомога відвідувачам орієнтуватися в асортименті магазину.
5. Інвентаризація товару.

Бармен-офіціант

з 05.2018 по 12.2019 (1 рік 8 місяців)
Лавина, ТРЦ, ТОВ, Суми (Нерухомість)

Обов’язки:
1. Обслуговування відвідувачів.
2. Введення касових операцій.
3. Інвентаризація та прийом товару.
4. Підтримка чистоти та порядку на робочому місці.
5. Приготування та подача напоїв.

Оператор call-центра

з 07.2017 по 03.2018 (9 місяців)
Global Bilgi, Суми (Телекомунікації, зв'язок)

Обов’язки:
1. Виявити потребу клієнта.
2. Запропонувати оптимальний варіант тарифу/додаткової послуги.
3. Переконати у зміні тарифу/підключенні додаткової послуги.
4. Змінити тарифний план/підключити послугу.

Повар-касир

з 07.2016 по 08.2016 (2 місяці)
Mama Mia, Суми (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
1. Приготувати робоче місце і все необхідні продукти для подальшого робочого дня.
2. Прийняти замовлення у відвідувача.
3. Приготувати замовлення.
4. Віддати відвідувачу.
5. Підтримувати робоче місце в чистоті та порядку.

Освіта

СумДУ

ФЕМ, Маркетинг, Суми
Вища, з 2020 по 2021 (1 рік)

СумДУ

ІФСК, Реклама та звʼязки з громадськістю, Суми
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Стажування в HR відділі в Global Bilgi

2 тижні

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Чесність
• Неконфліктність
• Організованість
• Адаптивність
• Ведення документації
• Привітність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — просунутий