Юлія

Customer support representative, 30 000 грн

Розглядає посади:: Customer support representative, Рекрутер, Персональний асистент, Маркетолог, Менеджер малого та середнього бізнесу, Медіабайер, Direct менеджер, Менеджер інтернет-магазину
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 22 роки
Місто проживання:: Київ
Готовий працювати:: Дистанційно, Інші країни, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6027878/

Досвід роботи

Керуючий рестораном

з 09.2022 по 10.2024 (2 роки 1 місяць)
Panda & Sushi bar, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Керівництво роботою ресторану;
Організація та проведення заходів;
Контроль за якістю обслуговування клієнтів;
Підготовка звітності та аналітики;
Ведення переговорів з постачальниками та партнерами;
Підбір та навчання персоналу;
Контроль за дотриманням санітарно-гігієнічних норм;
Розв'язання конфліктних ситуацій.

Фахівець з обслуговування клієнтів

з 09.2021 по 02.2022 (5 місяців)
Мультіплекс-Холдинг, ПрАТ, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії;
Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами;
Підготовка звітності та аналітики;
Взаємодія з іншими відділами компанії;
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування;
Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів.

Освіта

ХНУМГ ім. О. М. Бекетова

Навчально-науковий інститут будівельної та цивільної інженерії, 101- Екологія, Харків
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

Здатність до навчання
Комунікабельність
Відповідальність
Знання стандартів обслуговування
Стресостійкість
Уважність
Доброзичливість
Неконфліктність

Знання мов

Англійська — початковий
Українська — вільно