Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6027920/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 10.2024 по 08.2025 (11 місяців)
Кухня, магазин напівфабрикатів, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Обслуговування та продаж
Касова дисципліна
Облік

Оператор call-центра

з 09.2023 по 09.2024 (1 рік)
Call centre, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
Продаж товарів повсякденного попиту
Консультація клієнтів щодо товарів
Продаж додаткових товарів
Оформлення замовлень у СRM-системі
Ведення звітності

Старший специалист / специалист по обслуживанию и продажам

з 10.2022 по 04.2023 (7 місяців)
ФОП Водафон, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування та продаж послуг компанії
Підбір співробітників
Навчання та адаптація персоналу
Робота з діючим персоналом 5 ТТ
Учать в розробці КПІ
Збільшення обороту магазину завдяки впровадженню нових показників
Звільнення в звʼязку з переїздом

Спеціаліст з продажу та обслуговування

з 01.2021 по 08.2022 (1 рік 8 місяців)
ТОВ Мобижук, Олешки (Телекомунікації, зв'язок)

Наставництво
Участь у відкритті магазинів
Пошук та навчання співробітників
10+
Інвентаризація
Ведення касової документації
Кредитний спеціаліст
Обслуговування клієнтів Київстар, Лайф, Водафон
Налаштування гаджетів
Продажі мобільних телефонів та аксесуарів
Продажі комп'ютерної техніки
Продаж побутової техники
Звільнення в зв'язку з воєнними діями та закриттям торгової точки

Викладач

з 05.2020 по 01.2021 (9 місяців)
IT-школа Peapod, Херсон (IT)

Організація учбового процесу:
-
•Проведення мастер класів

•Організація презентації школи

•Організація дитячого табору

• Створення методичних матеріалів
Звіти про діяльність закладу
Викладання інформатики
Викладання Adobe Photoshop
Викладання базового курсу освоєння ПК
Реставрації фото

Старший специалист / специалист по обслуживанию и продажам

з 12.2018 по 07.2020 (1 рік 8 місяців)
Vodafone, Херсон (Телекомунікації, зв'язок)

•Обслуговування корпоративних клієнтів
•Обслуговування фізичних осіб
•Підбір та навчання співробітників
• Проведення інвентаризації
• Створення скрипів продажу
• Ведення документації
• Створення робочих графіків
•Продаж техніки смартфонів аксесуарів
•Налаштування гаджетів

Участь в заходах топ співробітників з виконанням плану вище 150%

Адміністратор магазину

з 03.2017 по 11.2018 (1 рік 9 місяців)
Fotomama, Херсон (Видавництво, поліграфія)

Адміністратор
Створення поліграфічної продукції
Розробка макетів
Робота з підприємцями
Пошук, залучення та забезпечення довгострокових відносин з клієнтами

Адміністратор

з 06.2016 по 02.2017 (9 місяців)
Автосервіс, Херсон (Автобізнес та автосервіс)

Організація робочого процесу:
Контроль якості роботи співробітників компанії
Ведення табелю робочого часу
Розрахунок заробітної плати
Створення графіків роботи
Облік та замовлення витратних матеріалів

Освіта

ХНТУ

Компьютерная инженерия/ Компьютерные системы и сети, Херсон
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Бакалавр

ЕТТ ХНТУ

Бухгалтерський облік, Херсон
Середня спеціальна, з 2010 по 2012 (2 роки)

Бухгалтерия, 1С

Додаткова освіта та сертифікати

Художня школа

2013 г

Професія HR-Менеджер

2023р
Сертифікат

Знання і навички

• Стресостійкість
• КПІ
• Підбір персоналу
• Rem Online
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Відповідальність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Уважність
• Чесність
• MS Excel
• Ведення документації

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Досвідчений спеціаліст у сфері продажів та управління персоналом із понад 6-річним досвідом у телекомунікаціях та роздрібній торгівлі. Маю досвід підбору та навчання персоналу, розробки KPI та збільшення обороту торгових точок. Орієнтована на результат та розвиток команди