Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6077237/

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 12.2024 по 05.2026 (1 рік 6 місяців)
Etheticel cismetology, Обухів (Краса, фітнес, спорт)

Основні обовʼязки:

-Спілкування з клієнтами та відвідувачами студії.
-Відповіді на повідомлення в інстаграм. Обслуговування гостей шоуруму.
-Ведення клієнтської бази в програмі, запис клієнтів, розрахунок, планування наступних візитів.
-Знання і консультація клієнтів по всіх брендах представлених в студії , також знання всіх процедур.
- Прописання схем догляду для клієнтів.
-Прийом товару,поставок розфасовка догляду на розлив, слідкування за вітриною та товаром який потрібно замовити.
- Формувати замовлення тари та розхідних матеріалів.
-Виставлення графіків спеціалістів та формування робочих днів.
-Прибирання всієї студії, стерилізація, дезинфекція, гіпер чистота.
- оформлення та відправлення посилок.

Пауза в карʼєрі

з 06.2021 по 12.2024 (3 роки 7 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Особистий помічник керівника, офіс- менеджер

з 07.2020 по 03.2021 (9 місяців)
топ мебель, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* організація роботи офісу;
* ведення обліку комунальних платежів по 6 об'єктах нерухомості;
* особисті доручення керівника;
* контроль офісних витрат;
* пошук квитків, бронювання готелів, організація відряджень, сесій, переговорів;
* прийом дзвінків, листів, кореспонденції;
* зустріч гостей, клієнтів;
* допомога HR з адміністративними задачами;
* замовлення канцелярії, води, господарських товарів;
* контроль чистоти й технічного стану офісу;
* координація кур’єрів, доставок;
* організація нарад, бронювання переговорних;
* комунікація з підрядниками (інтернет, клінінг, ремонт тощо);

Керівник комерційного відділу

з 07.2017 по 01.2020 (2 роки 7 місяців)
ТОВ "Ест Етуаль Груп", Обухів (Маркетинг, реклама, PR)

Посадові обов'язки:
- Робота з документацією (внутрішній і зовнішній документообіг), прийом і розподіл телефонних дзвінків;
- Підготовка та контроль договорів для співпраці та їх пролонгація, складання протоколів розбіжностей до договорів;
- Прийом замовлення, консультація ,формування док-в (рахунки, акти, накладні, занесення даних у відповідні бази);
- Ділове листування та ведення переговорів;
- Ведення Епіцентру та інших великих мереж;
- Контроль надходження оплат;
- Контроль своєчасного виконання замовлення;
- Формування завдань для компаній перевізників, робота в онлайн кабінеті.
- Вирішення «конфліктних» ситуацій з клієнтом;
-Постійна комунікація з діючими клієнтами компанії, пошук нових ринків збуту продукції, оформлення експертної документації, контроль процесу відвантаження продукції, участь у виставках, навчаннях, презентаціях;
- Виконання завдань керівника;
- Адміністрування відділу;
- Підготовка звітності для керівництва, ведення статистичних даних
- Розробка та ведення сторінок, акцій, контенту в соц.мережах, із залучення аудиторії, розробка та впровадження діючих механізмів (Facebook, instagram);
- Маркетинг, реклама, керування сайтами безкоштовних оголошень;
- Розробка та введення бізнес планів по випуску нових позицій, аналіз ринку;
- Взаємодія з відділами компанії бухгалтерія, виробництво, адміністративно-господарський відділ, авто-транстпортий відділ;
- Модерація та курація промоутерів-мерчендайзерів на ТТ, навчання, контроль, нарахування зп, вирішення конфліктних ситуацій (підлеглих 10 чол.)

Консультант

з 11.2012 по 07.2017 (4 роки 9 місяців)
ТОВ Ест Етуаль Груп, Обухів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Обовязки промоутера ( консультація покупців, підняття продажів на тт, робота з негативними відгуками);
- Обовязки мерчендайзера, домовлятися з керівництвом тт про додаткові місця, кращу викладки товару;
- Прийом замовлення,формування док-в (рахунки, акти, накладні);
- Консультація покупців по товару;
- Пошук нових ринків збуту продукції;
- Виконання поставлених задач від керівника;
- Аналіз даних і звіти для керівництва;
- Розробка та введення покращення продукції ( дизайн, асортимент);
- Маркетинг, реклама.

Продавець

з 04.2012 по 09.2012 (6 місяців)
ТОВ "ДЦ Україна", Обухів (Роздрібна торгівля)

1. Прийом і викладка товарів відповідно до вимог компанії.
2. Продаж продукції, робота з касою.
3. Консультація покупців по всьому представленому в магазині асортименту товарів.
4. Підтримання чистоти в залі та на полицях.

Освіта

Академія адвокатури України

Правознавство, Київ
Вища, з 2013 по 2014 (1 рік)

Здобула повну вищу освіту -кваліфікацію юрист

Київський університет туризму, економіки і права

Правознавство, Київ
Вища, з 2011 по 2013 (2 роки)

Отримала диплом Бакалавр.

Знання і навички

• Користувач ПК
• MS Office
• Користувач Internet
• MS Outlook
• Бітрікс24
• HTML
• Довідково-інформаційні програми
• Здатність до навчання
• Організована
• Відповідальність
• 1с
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Ведення документації
• MS Excel

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Я:- організована, комунікабельна, маю юридичну освіту.
9 років досвіду в адміністративній і управлінській роботі. Успішно поєдную офісне адміністрування, координацію процесів та комунікацію з клієнтами. Шукаю стабільну офісну посаду без продажів у Києві або дистанційно (графік 9:00–17:00).

Основні компетенції»:
Документообіг, ділове листування
Планування зустрічей і графіків
Організація офісу, закупівлі
Координація команди, таймменеджмент
MS Office, Google Workspace, Бітрікс24
Відповідальність, пунктуальність, етичність

Особисті якості:
• Не маю шкідливих звичок;
• Маю водійське посвідчення кат.Б;
• Пунктуальна, відповідальна, можу працювати в режимі багатозадачності;
• Розумію принципи таймменджменту, ділового етикету;
• Захоплююсь напрямком hand made та генеологією
• Легко навчаюсь новому