Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6089499/

Досвід роботи

Бухгалтер з первинної документації

з 04.2022 по 08.2025 (3 роки 5 місяців)
ТОВ ТД Агрохім, Одеса (Сільське господарство, агробізнес)

•Оформлення первинної документації
•Складання договорів
•Обробка бази клієнтів
•Ведення касових операцій
•Інвентаризація складу
•Підготовка звітності дебіторської заборгованості
•Підготовка звітності результатів продажів
•Підготовка звітності використання палива
•Організація зборів та нарад, контроль хоз. забеспечення офісу.

Менеджер договірного відділу

з 05.2020 по 10.2021 (1 рік 6 місяців)
ТОВ Центр Вогнезахисту, Одеса (Охорона, безпека)

Підготовка договорів, платіжних документів, комерційних пропозицій, контроль дебіторської заборгованості, обробка запитів клієнтів по телефону.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2016 по 06.2019 (2 роки 11 місяців)
Агенція безпеки Центр, Одеса (Охорона, безпека)

Прийом і обробка вхідних запитів від клієнтів, по телефону і в офісі. Консультування та продаж послуг. Укладення договорів, формування платіжних документів, складання кошторисів. Контроль дебіторської заборгованості. Оптимізація робочих процесів.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2016 по 08.2016 (5 місяців)
Укртелеком, ПАТ, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом і обробка вхідних запитів від клієнтів, по телефону і в офісі. Консультування, укладення договорів, формування документів.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2015 по 01.2016 (9 місяців)
Бюро перевода Гольфстрим, Одеса (Туризм)

Прийом і видача замовлень, робота з клієнтом в офісі. Консультування та продаж послуг по телефону.

Спеціаліст центру обслуговування абонентів

з 05.2014 по 01.2015 (9 місяців)
Київстар, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з клієнтами в ЦОК. Консультування та продаж послуг, робота з утримання клієнтів. Укладення договорів.

Оператор онлайн-консультації клієнтів

з 02.2013 по 11.2013 (10 місяців)
Інтертелеком, ТОВ, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Онлайн консультування клієнтів

Оператор ЦОА

з 05.2007 по 11.2008 (1 рік 7 місяців)
Інтертелеком, ТОВ, Одесса (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування клієнтів по телефону

Представник центру обслуговування абонентів, група з обслуговування аб

з 11.2005 по 05.2007 (1 рік 7 місяців)
ЗАО «UMC», Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування вхідних і вихідних дзвінків.

Проходження тренінгів

*Робота з запереченнями

*Клієнторієнтація

*Важкий абонент

*Телемаркетинг

*Прогресивна клієнтоорієнтованія

Освіта

Одеська Національна Академія Звʼязку

Інформаційні мережі звʼязку, Одеса
Вища, з 2004 по 2010 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

ШАГ, інтерне маркетінг

04.2019 - 12.2019