Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6090263/?puid=49652

Досвід роботи

Старший адміністратор

з 10.2025 по 07.2026 (10 місяців)
Добриня, SPA-комплекс, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

-Зустріч гостей
-Консультація гостей по прайсу та правилам перебування комплексі
-Проведення екскурсії по території комплекса
-Продажи послуг
-Запис на масажі та процедури
- Корегування роботи робітників різних підрозділів
-Касова дисциплина
-Формування бюджету
-Розрахунок з постачальниками
-Вирішення конфліктних ситуацій
- Стажеровка нових співробітників(адміністраторів)
- Контроль роботи всіх підрозділів
- Контроль виконання будівельних робіт,та поточних ремонтів

Пауза в карʼєрі

з 08.2024 по 10.2025 (1 рік 3 місяці)
Лікування та відновлення

Реабілітація після дтп

Керуючий готельно-ресторанним комплексом

з 02.2024 по 09.2024 (8 місяців)
Добрыня, SPA-комплекс, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

-Касова дисципліна
-Організація та контроль роботи адміністраторів рецепції, ресторану, лазневого підрозділу
-Бюджетування (контроль витрат)
-Комунікація з гостями комплексу
- Вирішення конфліктних ситуацій
-Продаж послуг
-Складання банкетів
-Контроль чистоти, порядку на комплексах
-Побудована працездатна команда
-Контроль за дотриманням чек листів, стандартизація роботи комплексу
-Відбір персоналу, навчання та адаптація
-Виконання розпоряджень SEO комплексу
-Контроль та забезпечення повної працездатності комплексу
-Організація та контроль закупівель

Куруючий в приватному секторі (особистий помічник )

з 08.2023 по 02.2024 (7 місяців)
Частная компания, Одеса (Приватні особи)

-Набір персоналу та його адаптація;
-Контроль роботи всього робочого складу ( обслуговуючого персоналу в будинку:прибиральниці, кухарі,садівники, робітників-будівельників);
-Контроль залишків продукції;
-Закупівля продуктів, госптоварів та всього необхідного для дому;
-Організація банкетів;
-Контроль проведення заходів;
-Робота з ландшафтом на території;
-Контроль всіх робіт, що ведуться на території будинку;
-Виконання особистих доручень власника ;
-Контроль та проведення будівельних робіт на різних об'єктах
- Інвентаризація будінструментів

Старший адміністратор

з 08.2020 по 08.2023 (3 роки)
Пан Добриня, Одеса (Послуги для населення та бізнесу)

-Касова дисципліна
-Організація та контроль роботи адміністраторів рецепції, ресторану, лазневого підрозділу
-Бюджетування (контроль витрат)
-Комунікація з гостями комплексу
-Продаж послуг
-Складання банкетів
-Контроль чистоти, порядку на комплексах
-Побудована працездатна команда
-Контроль за дотриманням чек листів, стандартизація роботи комплексу
-Відбір персоналу, навчання та адаптація
-Виконання розпоряджень SEO комплексу
-Контроль та забезпечення повної працездатності комплексу
-Організація та контроль закупівель

Адміністратор

з 05.2019 по 06.2020 (1 рік 2 місяці)
Коляда, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- Зустріч гостей;
-Касова дісциплина;
- Поселення;
- Вирішення поточних питань на підприємстві;
- Запобігання та вирішення конфліктних ситуацій;
- Ведення документації;
- Прийом дзвінків та контроль пошти;
- Бронювання заявок в готелі на пряму та через онлайн платформи;
- Контроль покоївок, садівників,бічбоя;
- Складання графіка роботи адміністраторів;
- Закупівля продукції для сезонної точки на одному з корпусів готелю;
- Продаж продукції;
-Проведення переобліку.

Администратор

з 05.2018 по 05.2019 (1 рік)
Частные коттеджи,Совиньон, Одесса (Гостинично-ресторанный бизнес)

- встреча гостей;
- размещение;
- организация досуга отдыхающих;
- снабжение (закупка)необходимыми продуктами/вещами
- сопровождение или трансфер на мероприятия
- контроль чистоты в аппартаментах

Завідуючий складом

з 06.2016 по 05.2018 (2 роки)
ЧП Ботнарь, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-Прийом товару;
-Контроль дотримання правил зберігання продовольчих товарів;
-Видача товарів на торгові точки;
-Ведення прибутково-витратних документів;
-Контроль дебіторської заборгованості;
-Збирання заявок на доставку продукції по розрібним точкам по місту;
- Формування заявок постачльникам;
- Переоблік продукції

Адміністратор магазину

з 01.2016 по 03.2016 (3 місяці)
Універсам "Лукошко", Одеса (Роздрібна торгівля)

- Організація безперебійної роботи торгового залу;
- Керівництво персоналом;
- Введення прибуткових накладних в базу;
-Ведення розрахунків з постачальниками;
- Навчання продавців, організація та контроль їх роботи в торговому залі;
- Замовлення та приймання товарів;
- Контроль стану торгового залу, у тому числі чистоти та порядку, дотримання санітарно-гігієнічних вимог;
- контроль за дотриманням правил зберігання продовольчих товарів у торговому залі;
- Контроль вилучення з продажу неякісних товарів, а також продукції зі строком придатності, що минув;
- Контроль справності обладнання в торговому залі;
- Організація своєчасного усунення несправностей;
- Консультування покупців;
- Розгляд претензій та рекламацій покупців;
- Запобігання та вирішення конфліктних ситуацій;
- Підготовка товару у торговому залі до інвентаризації;
- Ведення документообігу та звітності.

Торговий представник з авто

з 11.2015 по 01.2016 (3 місяці)
ЧП Меламед, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- консультування клієнтів щодо продукції ;
-продаж продуктів харчування різного типу;
- робота з існуючою клієнтською базою;
- пошук нових клієнтів (презентація товарів чи послуг, укладання договорів);
- ведення звітності щодо виконуваної роботи%
- робота з дебіторською заборгованістю;
- Участь у роботі відділу продажів;
- Навчання нових співробітників;
- Аналіз ринку, моніторинг цін конкурентів.

Торговый представитель

з 08.2014 по 06.2015 (11 місяців)
ТМ "Файно", Одеса (Роздрібна торгівля)

- консультування клієнтів щодо продукції та продаж;
- робота з існуючою клієнтською базою;
- пошук нових клієнтів (презентація товарів чи послуг, укладання договорів);
- ведення звітності щодо виконуваної роботи.
- робота з дебіторською заборгованістю;
- Аналіз ринку, моніторинг цін конкурентів.

Помічник депутата

з 11.2009 по 01.2011 (1 рік 3 місяці)
Городской совет, Одеса (Державні організації)

- Контроль робочого дня керівника (розклад, зустрічі, підписання документів та ділові поїздки);
- Корегування зустрічей;
- Супровід керівника на ділових зустрічах;
-Забезпечення комфортного робочого місця керівника – турбота про мікроклімат, чистоту та затишок приміщення;
- Робота з документами керівника, зокрема з вхідними листами та дзвінками;
- Проведення первинних переговорів;
-Забезпечення офіса канцтоварами і т.д.
-Організація зустрічей із виборцями та втявлення їх потреб;
- Виконання особистих доручень;

Освіта

Одеський національний морський університет

Економіка управління та адміністрування ; менеджмент організацій та адміністрування, Одеса
Вища, з 2007 по 2013 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• MS Word
• Пользователь ПК
• MS Office
• Пользователь Internet
• Internet Explorer
• Opera
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• WordPad
• Веб-браузеры
• B52
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Управління командою
• Лідерство
• Організованість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Управління магазином
• Уважність
• Комунікабельність
• Контроль цінників
• Управління рестораном
• MS Excel
• Ресторанне обслуговування
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Чесність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Старанність
• Водійські права кат. B

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Болгарська — початковий

Інвалідність

Друга група.

Додаткова інформація

Водійські права-Категорія В(з 2010 року за кермом)

Розглядаю вакансії з протяжністю робочого дня до 9-10год