Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6101483/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 01.2023 по нині (3 роки 10 місяців)
"Zugo home", магазин турецького текстилю, Київ (Роздрібна торгівля)

1. Консультпція відвідувачів магазину і продаж текстильних виробів (постільна білизна, рушники, халати, домашній одяг і т.д.)
2. Прийом товару зі складу
3. Ведення звітності

Продавець

з 05.2020 по 11.2022 (2 роки 7 місяців)
Компанія "Центр дверей", Київ (Роздрібна торгівля)

1. Консультація клієнтів по товару (міжкімнатні та вхідні двері, фурнітура) підбір товару відповідно запиту клиента
2. Прорахунок й оформлення замовлення (рахунок-фактура, договір)
3. Подальше ведення замовлення (контроль наявності, строків виготовлення й поставки, питання монтажу, рекламації)

Менеджер з продажу

з 09.2017 по 04.2020 (2 роки 8 місяців)
ТОВ "Край Керама", Київ (Роздрібна торгівля)

1. Консультування клієнтів компанії, допомога у виборі плитки, сантехніки, супутніх матеріалів (клей, затирка)
2. Створення 3D-дизайну приміщення з обраним товаром та дизайном
3. Прорахунок необхідної колькості плитки, декорів, затирки, клею та формування рахунку на оплату
4. Пошук та поставка товара для забезпечення замовлення
5. Робота з дизайнерами (збір документів на внесення в базу та виплати бонусу)
6. Прийом товару та оформлення рекламацій
7. Контродь цілісності товару в салоні та замовлення необхідних зразків продукції для виставки
8. Навчання нових співробітників салону
9. Ведення касового апарату (проведення оплат по касовому апарату та терміналу, повернень)
10. Проведення інвентаризації салону
11. Формування звітності з особистих продажів менеджеру та салону

Секретар

з 09.2016 по 08.2017 (1 рік)
ТОВ "Post International", Киев (Транспорт, логістика)

1. Зустріч гостей компанії
2. Організація роботи офісу (замовлення води, кави, канцтоварів для офісу)
3. Контроль за порядком в офісі, забезпечення безперебійної роботи техніки офісу
4. Підготовка звітів
5. Робота з вхідним та вихідним документооборотом (накази, відрядження, табелювання, відправка кореспонденції, рахунки, акти, договори)
6. Організациія заходів (корпоративи, свята, дні народження)
7. Виконання різноманітних доручень керівництва

Продавець-консультант

з 06.2016 по 09.2016 (4 місяці)
Мережа виномаркетів "Поляна", Київ (Роздрібна торгівля)

1. Консультація та презентація продукції онлайн та офлайн
2. Формування замовлень, доставки
3. Ведення замовлень у CRM-системі (онлайн-замовлення)
4. Контроль цілісності товару в магазині
5. Прийом та викладка товару

Помічник керівника call-center

з 12.2015 по 06.2016 (7 місяців)
ТОВ "Пі. Ді. Ем" Росинка", Київ (Роздрібна торгівля)

1. Контроль виконання плану продажів продавцями відділу
2. Контроль виходу продавців на роботу
3. Ведення звітності по замовленням клієнтів
4. Виконання особистого плану продажів (активні продажі)
5. Забезпечення безперебійної роботи відділу (замовлення води, канцтоварів, робота техніки)
6. Збір зворотного зв'язку від клієнтів компанії
7. Формування звітності для керівництва

Освіта

НПУ ім. М.П. Драгоманова

Логопедія, спеціальна психологія, Київ
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• MS PowerPoint
• CRM
• Бітрікс24
• Касова дисципліна
• Дисциплінованість
• КОРО

Знання мов

Англійська — вище середнього