Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6110892/

Досвід роботи

Спеціаліст із залучення клієнтів

з 02.2023 по нині (2 роки 6 місяців)
Sonic Auto Transportation, Costa Mesa, CA, Коста Меса (Транспорт, логістика)

Спеціалізація на залученні нових клієнтів, розрахунку пропозицій та обґрунтуванні ціни шляхом приватних консультацій. Експерт у створенні нових контрактів, забезпеченні точності та перевірки інформації та підтримці високого рівня успіху в отриманні контрактів.

Залучення клієнтів і технічне обслуговування:

• Стратегічне залучення нових клієнтів завдяки ефективній комунікації та індивідуальним консультаціям.
• Налагодження стійких відносини з клієнтами шляхом надання постійної підтримки, забезпечення задоволеності та утримання клієнтів.

Розрахунок пропозиції та обґрунтування ціни:

• Проведення детальних розрахунків котирувань та обґрунтування стратегії ціноутворення шляхом приватних обговорень з потенційними клієнтами.
• Використовував консультативний підхід для прозорої передачі ціннісних пропозицій і відповіді на запити клієнтів.
• Продемонстровав точність у забезпеченні дотримання стандартів бухгалтерського обліку.
• Виконував фінансові операції з увагою до деталей, сприяючи загальній цілісності фінансових даних.

Створення контракту та підтвердження інформації:
• Успішно створював нові контракти, при гарантії точністі, та дотриманні політики компанії.
• Впроваджував суворі процеси перевірки інформації для мінімізації помилок і підвищення надійності контракту.
• У середньому підписується 50-60 нових контрактів на місяць, що становить приблизно 20-25% потенційних клієнтів, отриманих через холодні дзвінки.
• Показник диспетчнутих контрактів 70-80%

Менеджер з розвитку території

з 09.2016 по 12.2019 (3 роки 3 місяці)
Vitality Real Estate, Melbourne, AU, Мельбурн (Нерухомість)

Підтверджений успіх у холодних дзвінках і налагодження стосунків як з бізнесом, так і з клієнтами житлової нерухомості. Допомагав призначати апойнтменти для агентів з нерухомості, проводячи регулярні фолловапи.

Холодні дзвінки та пошук потенційних клієнтів:

• Реалізація цільових стратегій холодних дзвінків для залучення потенційних клієнтів як у бізнесі, так і в секторі житлової нерухомості.
• Успішно визначав і використовував нові можливості для бізнесу, постійно розширюючи клієнтську базу.

Налаштування зустрічі:
• Проводив призначення апойтментів для агентів з нерухомості завдяки ефективному інформуванню про цінність пропозиції та переваги послуг.
• Координував робочі графіки та забезпечував оптимальний час для зустрічей клієнт-агент, сприяючи підвищенню продуктивності агента.

Управління взаємовідносинами з клієнтами:

• Встановлював і підтримував позитивні стосунки з клієнтами завдяки регулярним фоловапам та індивідуальному спілкуванню.
• Швидко відповідав на запити клієнтів і надавав інформацію для прийняттю обґрунтованих рішень.

Менеджер з розвитку території/торговий представник

з 06.2012 по 03.2016 (3 роки 9 місяців)
OsseoDental, Melbourne, AU, Мельборн (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Сприяв створенню та розширенню території від початку до клієнтської бази приблизно в 140 акаунтів. Цього було досягнуто завдяки стратегічній розбудові відносин, ефективним практикам продажів і співпраці з ключовими партнерами в галузі.

Управління взаємовідносинами з клієнтами:

• Побудова відносини з різноманітною клієнтурою, зміцнюючи довіру та лояльність.
• Продемонстрував підхід, орієнтований на клієнта, задовольняючи потреби клієнтів і забезпечуючи високий рівень задоволеності.

Експертиза продажів:
• Впроваджував успішні стратегії продажів, які призвели до постійного зростання бізнесу.
• Використовував навички переконливого спілкування та переговорів, щоб залучити нових клієнтів і збільшити продажі в рамках наявної клієнтської бази.

Підтримка клієнтів і документація:
• Надання комплексної підтримки клієнтів, оперативне вирішення проблем і підтримання високого рівня задоволеності клієнтів.
• Ретельно ведеться документація, що забезпечує точність і відповідність стандартам компанії.

Координація заходів:
• Організація та проведення семінарів і конференцій для підвищення впізнаваності бренду та взаємодії з потенційними клієнтами.
• Співпрацював із внутрішніми командами для створення ефектних презентацій і матеріалів для заходів.
• Встановив і підтримував відносини співпраці з ключовими гравцями галузі, включаючи 3M, Heraeus Kulzer, Veden Dental Labs і ClearSmileAligner.
• Координував спільні зусилля з організаціями-партнерами для максимального використання взаємних бізнес-можливостей.


https://www.osseogroup.com.au/

Персональний шофер

з 08.2009 по 03.2012 (2 роки 7 місяців)
Leo Limousine, Chicago, IL, Чікаго (Транспорт, логістика)

Вибрано для ексклюзивного обслуговування кращих корпоративних клієнтів, у тому числі видатних членів виконавчих команд Motorola та John Lang Lasalle.

Управління взаємовідносинами з клієнтами:

• Надання виняткових послуг водія з акцентом на професіоналізмі, розсудливості та увазі до деталей.
• Розвиток міцних стосунків із клієнтами, включно з керівниками Motorola та John Lang Lasalle, забезпечуючи бездоганний та персоналізований досвід.

Надання VIP послуг:
• Надання висококласних послуг водія високопоставленим клієнтам, задовольняючи їхні унікальні потреби та вподобання.
• Демонстрація найвищого професіоналізму та конфіденційності в усіх взаємодіях з VIP-клієнтами.

Ефективне спілкування:
• Підтримка чіткого та відкритого спілкування для розуміння та передбачення конкретних вимог кожного клієнта.
• Адаптація надання послуг відповідно до вподобань і очікувань керівників компаній.

Логістична експертиза:
• Забезпечення своєчасного прибуття та відправлення, навігація за різними маршрутами та адаптація до динамічних розкладів для задоволення вимог високопоставлених керівників.
• Точне управління деталями логістики для покращення загального досвіду для клієнтів.

Провідний технік з технічного обслуговування/ супервайзер з технічного обслуговування

з 01.2005 по 06.2009 (4 роки 5 місяців)
IPCC - International Precision Components Corporation, Lake Forest, IL, Lake Forest (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Протягом двох років був підвищений із посади рядового техніка до керівника групи технічного обслуговування, відповідальної за понад 40 машин для лиття пластику під тиском, включаючи моделі Demag і NegriBossi.

Технічна експертиза:

• Вміння технічного обслуговування та усунення несправностей різноманітного обладнання, зокрема гідравлічних, пневматичних машин і хімічних систем очищення.
• Продемонстрований досвід ремонту, налаштування, калібрування та планового обслуговування заводського обладнання.

Нагляд і керівництво:
• Успішно керував командою з п’яти техніків у вимогливому робочому середовищі 24/7.
• Забезпечення керівництва та нагляду, забезпечення ефективного робочого процесу та дотримання протоколів безпеки.

Оптимізація процесу:
• Впроваджував стратегічні плани технічного обслуговування, що призвело до підвищення ефективності машин і скорочення часу простою.
• Очолив ініціативи для підвищення загальної ефективності обладнання за допомогою стратегій проактивного обслуговування.

Співпраця та спілкування:
• Ефективно спілкувався з міжфункціональними командами для координації графіків технічного обслуговування, мінімізуючи збої у виробництві.
• Співпрацював із виробничими та інженерними командами для вирішення технічних проблем, сприяючи безперебійній роботі.


https://ipcclakeforest.com/

Освіта

Тернопільський національний технічний університет ім. Івана Пулюя

Інженер механік, Тернопіль
Незакінчена вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Магістр

Додаткова освіта та сертифікати

Шепетівське медичне училище

2001, 2 роки

Знання і навички

• CSS
• HTML

Знання мов

• Англійська — вільно
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Швидко налагоджую соціально-професійні контакти. Віддаю перевагу роботі за системою Scrum. Великий досвід роботи з англомовними клієнтами.
Вільне володіння англійська, українська, російська мова. Вище середнього володіння польською мовою. Основи іспанської мови.