Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6113301/

Досвід роботи

HR-менеджер

з 04.2024 по нині (2 роки 5 місяців)
ТОВ М-1, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечення високих стандартів сервісу та якісного супроводу гостей.
Ефективна координація робочих процесів та оперативного вирішення поточних завдань в умовах високого рівня динаміки.

Соціальний працівник

з 02.2019 по 01.2023 (4 роки)
Державна соціальна служба / УСЗН, Київ (Державні організації)

Забезпечення високих стандарти догляду.
Ефективний менеджмент.
Розвиток стресостійкості та навичок кризового менеджменту: Успішне вирішення нестандартних і тривожних ситуацій в умовах високої відповідальності.

Провідний спеціаліст з операційної діяльності та звітності

з 10.2002 по 07.2019 (16 років 10 місяців)
Державна інспекція з енергетичного нагляду України 2002 – 2019, Київ (Енергетика)

Координація та аналітика: забезпечувала збір та консолідацію
звітності по всій області, гарантуючи 100% точність та
дотримання термінів подання даних до регіонального
управління.
Операційне планування: координувала робочі процеси
підрозділів для відповідності держстандартам, що забезпечило
стабільне виконання планових показників на 100%.
Оптимізація та якість: впровадила алгоритми автоматизації
обробки даних, що дозволило готувати обласні звіти на 30%
швидше та підвищити системність роботи команд.
Взаємодія та комунікація: супроводжувала ділову переписку з
держустановами та стейкхолдерами, вирішуючи адміністративні
питання на регіональному рівні.

Освіта

СумДУ

Організаційний психолог, Суми
Вища, з 2023 по 2025 (2 роки)

СумДУ

Інженер, Суми
Вища, з 1995 по 2000 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

КПТ-консультант | UpProSchool

2025 4 м

IT HR Generalist | Beetroot Academy

2025 4м

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Доброзичливість
• Емпатійність
• Адаптивність
• Чесність
• MS Excel
• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Дисциплінованість
• Проведення індивідуальних занять
• Проведення групових занять

Знання мов

Англійська — середній