Наталія

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6145465

Досвід роботи

Старший адміністратор

з 06.2020 по 11.2023 (3 роки 5 місяців)
“ЛЮМЕНІС” мережа центрів лазерної епіляції та косметології, Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Управління персоналом, постановка завдань, контроль виконання завдань.
•Робота з фінансовими звітами. Контроль обороту коштів.
•Ведення касової документації. Ведення облікової документації.
•Робота з касою (термінал, РРО). Проведення інкасації.
•Організація роботи адміністративного персоналу та лікарів центру. Складання графіків роботи працівників центру, та контроль за його дотриманням.
•Зустріч та організація запису клієнтів на прийом до лікарів.
•Ведення інформаційної бази клієнтів.
•Допомога клієнтам у вирішенні виникаючих питань в телефонному режимі або за допомогою месенджерів.
•Консультування клієнтів щодо послуг та розкладу роботи косметологічного центру.
•Вирішення конфліктних ситуацій та проблемних питань
•Підтримка високого рівня сервісу.

Освіта

««Харківський технічний університет радіоелектроніки» (Закінчила у 1995 р.) Спеціальність: Електронні прилади та пристрої. Диплом СПЕЦІАЛІСТА: інженера електронної техніки.

Спеціальність: Електронні прилади та пристрої., Харків
Вища, з 1990 по 1995 (5 років)

Диплом СПЕЦІАЛІСТА: інженера електронної техніки.
Отримала теоретичні знання та практичні навички роботи з електроними пристроями та системами НВЧ, біотехнічними апаратами та системами.

Знання і навички

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Навички:
Досвідчений користувач ПК, Word, Exeel, Internet.
Наявність аналогічного досвіду роботи адміністратором 3,7 роки.
Високі комунікативні навички.
Відчуваю запити гостей, та дбаю про їх комфорт та гарний настрій. Знаю, що таке wow-сервіс.
Вмію працювати в режимі багатозадачністі та відкрита до нових знань.
Ділові якості:
Аналітичні та організаторські здібності
Відповідальність, порядність, цілеспрямованість
Здатність самостійно приймати рішення, самоорганізація
Вибагливість до себе та підлеглих, уміння працювати в команді
Пунктуальність, комунікабельність, стресостійкість
Швидко адаптуюсь до нової сфери діяльності.

Додаткова інформація:
•Сімейний стан: заміжня
•Шкідливих звичок не маю