Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Консультант з бізнес-процесів (проєктна робота)

з 10.2025 по 12.2025 (3 місяці)
Business Mindset, Дистанційно (Освіта, наука)

• Надавала клієнтам стратегічні та операційні рекомендації для
підвищення ефективності, прибутковості та масштабованості
бізнесу.
• Проводила комплексну діагностику понад 20 бізнесів за
трьома напрямами: фінансова модель, бізнес-модель та
продукт.
• Розробляла індивідуальні стратегічні рекомендації щодо
оптимізації моделі продажів, виходу на нові ринки та
посилення позиціонування продукту.
• Формувала чіткі операційні рекомендації для підвищення
маржинальності, оптимізації витрат та покращення
клієнтського досвіду.
• Використовувала глибокі аналітичні навички для оцінки
ключових фінансових показників (unit economics, P&L),
виявлення «вузьких місць» та формування конкретного плану
дій.
• Аналізувала бізнес-процеси клієнтів, виявляла вузькі місця та
можливості їх оптимізації.
• Готувала детальні проєктні плани та таймлайни,
забезпечувала контроль виконання ключових етапів проєктів.

Керівник відділу продажу (В2В)

з 10.2024 по 10.2025 (1 рік)
Man'sSet, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Запуск B2B‑напрямку з нуля, забезпечення фінансової
стійкості (точка беззбитковості) та стратегічне масштабування
бренду на внутрішньому та міжнародному ринках.
• Успішний вихід на міжнародний ринок (ЄС), забезпечивши
присутність бренду в Словаччині та Португалії.
• Сформувала програми лояльності з бонусами (знижки, мерч,
стенди), які гарантували повторні замовлення з інтервалом
кожні 2 місяці.
• Забезпечила вихід напрямку в точку беззбитковості
понадпланово у перший рік роботи.
• Масштабувала присутність бренду в Україні до 80+ роздрібних
магазинів у 30 містах.
• Створила ефективну команду, що включає регіональних
торгових представників (Запоріжжя, Львів, Закарпаття, Київ,
Одеса) та менеджерів, забезпечуючи покриття ключових
регіонів.
• Впровадила CRM, побудувала комплексну систему звітності та
метрик (новий бізнес, повторні замовлення, середній інтервал
замовлень, конверсія) та дашборди для відстеження
результатів за містами та категоріями.
• Розробила повну систему підтримки партнерів, включаючи
навчання консультантів, контент та маркетингові активності,
що підвищило їхню лояльність та обсяги продажів.
• Керувала розробкою пакування та брендованих інструментів
(стенди, POS‑матеріали) для нових продуктових лінійок.
• Аналіз ринку, конкурентів і цінової політики, коригування
стратегії продажів
• Тісна взаємодія з маркетингом для запуску спільних B2B та
партнерських кампаній

Керівник відділу продажу (B2C)

з 01.2022 по 12.2024 (3 роки)
Man’s set, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Запуск, систематизація та масштабування D2C‑напряму
E‑commerce‑продажів з майже нульової точки: формування
команди, впровадження CRM та стандартизація ключових
операційних процесів.
• Забезпечення зростання доходу E‑commerce‑напряму на +52%
у 2023 році та +30% у 2024 році завдяки фокусу на воронці
продажів, якості обробки лідів та управлінні показниками
ефективності.
• Збільшення конверсії продажів з 20% до 60% через уніфікацію
процесу обробки лідів, оптимізацію скриптів діалогів та
впровадження чітких стандартів роботи з клієнтом.
• Підвищення середнього чека з 800 грн до 1500 грн (+87,5%) за
рахунок впровадження структурованих технік крос‑продажу та
доопрацювання ціннісної пропозиції для клієнтів.
• Підтримка стабільної ефективності роботи команди на рівні
85%+ завдяки системному управлінню продуктивністю,
контролю KPI та регулярному аналізу результатів.
• Формування, навчання та менторинг відділу D2C‑продажів з
нуля: розробка структури відділу, карт посад і
KPI‑орієнтованої системи мотивації, що забезпечила
стабільну ефективність 85%+
• Успішне впровадження CRM‑системи та створення
стандартизованих регламентів обробки вхідних лідів з
Instagram, Direct та месенджерів, що призвело до зростання
конверсії з 20% до 60%.
• Побудова наскрізної аналітичної звітності (дашборди) для
моніторингу ключових D2C‑метрик (AOV, конверсія, дохід), що
дало змогу точніше прогнозувати продажі та своєчасно
коригувати операційну стратегію

Освіта

ЗНУ

Міжнародні відносини, Запоріжжя
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

«Директор з продажів» Laba

2023, 3 місяці
Сертифікат

Business Constructor, «Ефективний керівник»

2024, 4 місяці
Сертифікат

"Професія Head of sales" , Академія Крупкіна

2025, тиждень

Курс по самоменеджменту, OperationsLab

2025, 4 місяці

Комерційний Директор, Laba

4 місяці
Сертифікат

Операційний менеджмент, Laba

2025, 2 місяці

Знання і навички

• MS Excel
• Користувач ПК
• Впровадження системи KPI
• Планування продажу
• Управлінські навички
• Побудова відділу продажу
• Ведення CRM
• Стратегічне планування
• Продаж B2C
• Управління командою
• Уміння аналізувати
• Організованість
• Управління персоналом
• Проведення презентацій
• Впровадження CRM
• Продаж B2B
• Найм
• Організація відділу продажу
• Ведення переговорів

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Рекомендації

• Ішкіна Нара

  Ішкіна Нара

  Комерційний директор, Business Mindset

  Контактні дані приховані

• Лебедіва Анастасія

  Лебедіва Анастасія

  HRD, Papaya, ex Man'sSet

  Контактні дані приховані