Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6148102

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2023 по 07.2023 (6 місяців)
Колл-центр, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Робота і обслуговування клієнтів у телефонному режимі
Обробка заперечень
Надання клієнтам інформації про компанію( послуги, акції)
Здійснення вихідних інформаційних обдзвонів
Закриття клієнта

Адміністратор

з 12.2014 по 05.2016 (1 рік 5 місяців)
ТОВ "ООО РУШ", П'ятихатки (Товари для дому, косметика)

Ефективна організація діяльності працівників магазину в торговому залі (контроль викладки товару, наявність цінників, представленість всього асортименту товару, работа з планограмами);
Консультація клієнтів;
Работа за касовим апаратом, підготовка касових звітів;
Досвід проведення інвентаризації магазину;
Досвід організації навчання персоналу магазину;
Контроль збереженості ТМЦ.

Адміністратор магазину

з 05.2013 по 11.2018 (5 років 6 місяців)
Ювелірний магазин, за кордоном (Роздрібна торгівля)

Продаж товарів та консультація клієнтів.
Робота з ПК
Ведення звітності та створення графіків, нарахування з/п

Освіта

ВУДДАУ

Юрист, Верхньодніпровськ
Середня спеціальна, з 2010 по 2013 (2 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси програміста

2008-2010рр.

СММ / Таргет

2023 , 7 місяців

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Турецька — вище середнього

Додаткова інформація

Д/р на адміністративній посаді в торгівлі від 1 року;
Відмінне знання ПК (Word, Excel, ел. пошта)
Знання англійської мови на середньому рівні.
Клієнтоорієнтованість, управлінські здібності, націленість на результат, лідерські якості, відповідальність, доброзичливість, стресостійкість.Швидко і якісно засвоюю нову інформацію.