Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6149099/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу та маркетингу

з 10.2023 по 03.2026 (2 роки 6 місяців)
Gorillas Market, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ

• Повністю перебудував структуру відділів продажів та маркетингу, впровадивши системний підхід до управління та контролю результатів.

• Побудував власну систему управління командою чисельністю понад 30 співробітників, що забезпечила прогнозовану та контрольовану роботу всіх напрямків.

• Забезпечив зростання загального обсягу продажів на 20%.

• Збільшив обсяг додаткових продажів з 20% до 67-74%, а їхній грошовий показник — з 20-30тис/місяць до 160-200тис/місяць.

• Збільшив базу лояльних та повторних клієнтів на 30% завдяки впровадженню системної роботи з клієнтською базою.

• Сформував стабільну команду без плинності кадрів та впровадив ефективну систему адаптації й розвитку персоналу.

• Налагодив систему взаємодії між відділами продажів, маркетингу, виробництва та клієнтського сервісу.

• Впровадив регулярну систему аналітики та звітності, що дозволила підвищити керованість бізнес-процесів та оперативність прийняття рішень.

ЗОНА ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

• Стратегічне управління відділами продажів та маркетингу, планування розвитку напрямків та контроль виконання ключових показників ефективності.

• Побудова ефективної взаємодії між підрозділами компанії та оптимізація бізнес-процесів.

• Організація повного циклу роботи з персоналом: підбір, адаптація, навчання, розвиток, оцінка ефективності та мотивація співробітників.

• Управління дистанційними командами, контроль продуктивності, дотримання стандартів роботи та виконання планових показників.

• Формування систем управлінської звітності, аналіз результатів діяльності та підготовка рекомендацій для прийняття управлінських рішень.

• Управління фондом оплати праці, табелюванням персоналу та контролем розрахунків із працівниками та партнерами.

• Координація процесів розробки, тестування та запуску нових продуктів у співпраці з виробничими підрозділами.

• Розробка унікальних торгових пропозицій, акційних механік, комерційних оферів та програм стимулювання продажів.

• Управління маркетинговими бюджетами, аналіз ефективності рекламних кампаній та оптимізація витрат на залучення клієнтів.

• Розробка контент-стратегій та контент-планів для різних каналів комунікації.

• Організація email-маркетингу, сегментація клієнтської бази та впровадження механік повторних продажів і підвищення лояльності клієнтів.

• Управління продажами через маркетплейси (Prom, Rozetka, OLX, Zakupka, Hubber, АЛЛО, Епіцентр та інші).

• Контроль процесів фіскалізації, обліку та дотримання внутрішніх стандартів роботи компанії.

• Виведення нових продуктів на ринок, формування стратегії запуску та забезпечення досягнення комерційних показників.

Team leader

з 03.2023 по 05.2023 (3 місяці)
Стейки Карпат, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Встановлював та контролював виконання планових показників продажів, здійснював щоденний моніторинг результативності команди та окремих співробітників.

• Проводив регулярне індивідуальне та командне навчання, розробляв стандарти роботи та скрипти продажів для підвищення ефективності комунікації з клієнтами.

• Впровадив систему аналітики та звітності, що дозволила відстежувати динаміку ключових показників роботи співробітників і відділу в цілому.

• Розробив та реалізував мотиваційну систему для продавців, спрямовану на підвищення продуктивності, залученості та досягнення цільових показників.

• Брав участь у вдосконаленні CRM-системи, автоматизації процесів та підвищенні ефективності роботи відділу продажів.

• Здійснював стратегічне планування діяльності відділу, визначав пріоритетні напрями розвитку та забезпечував досягнення комерційних цілей компанії.

Директор

з 08.2022 по 03.2023 (8 місяців)
IT Step Academy, Суми (Освіта, наука)

• Забезпечив повне відновлення діяльності філії після призупинення роботи у 2022 році, організувавши запуск операційних та адміністративних процесів.

• Розробив та впровадив систему бізнес-процесів, що забезпечила стабільну та безперебійну роботу всіх підрозділів філії.

• Сформував трудовий колектив філії: здійснював підбір персоналу, адаптацію, навчання та розвиток співробітників.

• Організував запуск та функціонування навчального процесу, впровадив стандарти якості надання освітніх послуг.

• Розробляв та реалізовував стратегію розвитку філії, визначав пріоритетні напрями росту та контролював досягнення ключових показників.

• Формував та впроваджував маркетингову стратегію, спрямовану на залучення нових клієнтів та розвиток бренду.

• Планував закупівлі матеріалів, обладнання та технічного забезпечення, забезпечуючи безперервність операційної діяльності.

• Здійснював управління та контроль роботи відділів продажів, маркетингу, навчальної частини та викладацького складу, забезпечуючи ефективну взаємодію між підрозділами.

• Відповідав за операційну ефективність філії, виконання планових показників та досягнення стратегічних цілей компанії.

Маркетолог

з 11.2021 по 01.2022 (3 місяці)
Сумский молочный завод, Суми (Харчова промисловість)

• Проводив комплексний аналіз ринку, конкурентного середовища та споживчих тенденцій для виявлення можливостей розвитку бізнесу та посилення конкурентних переваг компанії.

• Розробляв та впроваджував маркетингову стратегію компанії, спрямовану на зростання продажів, підвищення впізнаваності бренду та збільшення частки ринку.

• Формував стратегії залучення нових клієнтів, утримання існуючих та повернення неактивних клієнтів, визначав найбільш ефективні канали просування.

• Розробляв та реалізовував програми стимулювання збуту, спеціальні пропозиції, маркетингові кампанії та заходи з підвищення лояльності клієнтів.

• Аналізував ефективність маркетингових активностей на основі ключових показників (KPI), готував рекомендації щодо оптимізації маркетингових інструментів та бюджетів.

• Організовував збір і аналіз зворотного зв'язку від клієнтів, визначав точки росту та ініціював покращення продуктів, сервісів і внутрішніх бізнес-процесів.

• Брав участь у формуванні короткострокових та середньострокових бюджетів маркетингового напрямку, контролював ефективність використання ресурсів.

• Готував аналітичну звітність для керівництва, надавав обґрунтовані рекомендації для прийняття управлінських рішень та досягнення стратегічних цілей компанії.

Провідний інженер відділу матеріально-технічного забезпечення

з 05.2020 по 11.2021 (1 рік 7 місяців)
ДП Завод обважнених бурильных и ведучих труб (ДП ОБтаВТ), Суми (Металургійна промисловість, металообробка)

• Забезпечував безперебійне постачання виробництва сировиною, матеріалами та комплектуючими відповідно до виробничих планів.

• Вів переговори з постачальниками, готував та супроводжував укладання договорів, узгоджував комерційні умови співпраці.

• Здійснював пошук, оцінку та залучення нових постачальників, впроваджував альтернативні матеріали для оптимізації витрат і підвищення ефективності закупівель.

• Контролював складські залишки, прогнозував потребу в матеріалах та планував закупівлі для забезпечення безперервного виробничого процесу.

• Організовував та контролював своєчасне виконання поставок, координував взаємодію між постачальниками, складом та виробничими підрозділами.

• Управляв кредиторською заборгованістю, формував та погоджував графіки оплат, забезпечував виконання фінансових зобов'язань перед контрагентами.

• Координував логістичні процеси, включаючи міжнародні поставки та імпортні закупівлі, контролював дотримання термінів і умов доставки.

• Аналізував ринок постачальників та комерційні пропозиції з метою зниження закупівельних витрат і підвищення надійності постачання.

Директор

з 06.2019 по нині (7 років)
ФОП, Суми (Туризм)

Засновник та директор туристичної агенції

• Створив та керував туристичною агенцією, відповідаючи за стратегічний розвиток, операційну діяльність та фінансовий результат компанії.

• Розвивав партнерську мережу та вибудовував співпрацю з українськими та міжнародними постачальниками туристичних послуг.

• Формував команду, впроваджував бізнес-процеси та стандарти клієнтського сервісу.

• Забезпечував стабільне залучення клієнтів через маркетингові активності, розвиток каналів продажів та партнерські програми.

• Керував повним циклом продажів та обслуговування клієнтів, орієнтуючись на довгострокові відносини та високу якість сервісу.

ФОП

з 02.2018 по 08.2019 (1 рік 7 місяців)
ФОП, Суми (Роздрібна торгівля)

Власник та керівник бізнесу у сфері роздрібної торгівлі та маркетингового консалтингу.

• Побудував та розвивав власний бізнес, відповідаючи за стратегію, операційну діяльність, продажі та фінансовий результат.

• Розробляв та впроваджував маркетингові рішення, проводив ринкові дослідження та аналізував ефективність каналів залучення клієнтів.

• Вів переговори з партнерами та постачальниками, забезпечував розвиток клієнтської мережі та збільшення обсягів продажів.

• Самостійно приймав управлінські рішення, контролював виконання бізнес-планів та відповідав за досягнення комерційних показників.

Маркетолог

з 08.2015 по 12.2017 (2 роки 5 місяців)
Freelance, Суми (Маркетинг, реклама, PR)

• Участь у розробці та реалізації event-проєктів: створення концепцій заходів, розробка комунікаційних меседжів, слоганів і рекламних матеріалів.

• Планування та координація підготовки заходів, розробка таймінгу, контроль виконання завдань та дотримання термінів реалізації проєктів.

• Ведення переговорів із партнерами, підрядниками та постачальниками, організація взаємодії з локаціями та забезпечення необхідними ресурсами.

• Забезпечення ефективного проведення заходів, спрямованих на підвищення впізнаваності брендів та ініціатив, популяризацію суспільно важливих ідей, залучення нових клієнтів, учасників і партнерів.

• Координація роботи залучених команд та контроль якості реалізації проєктів на всіх етапах.

Керівник групи

з 08.2015 по 08.2016 (1 рік)
ФОП, Суми (Маркетинг, реклама, PR)

• Формування та розвиток команди: проведення співбесід, відбір кандидатів, адаптація, навчання та супровід співробітників.

• Організація та проведення маркетингових і соціологічних досліджень: формування фокус-груп, розробка вибірки дослідження, створення анкет та методології польових опитувань.

• Координація роботи інтерв’юерів, контроль якості збору даних та дотримання стандартів проведення досліджень.

• Аналіз та обробка отриманих результатів, підготовка аналітичних звітів і презентація висновків та рекомендацій замовникам.

Освіта

Сумський Державний Університет

Економічний, Суми
Вища, з 2016 по 2018 (2 роки)

Магістр спеціальності «Менеджмент», по навчальній програмі «Управління проектами»

Сумський Державний Університет

Экономічний, Суми
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Бакалавр спеціальності «Маркетинг»

Додаткова освіта та сертифікати

СумДУ, Проектний менеджмент,

2016, 1 місяц

Організація та ведення туристичного бізнесу, м.Київ

2019, 1 місяць

Школа управління Алекса Яновського

2024-2025, 1 рік

Знання і навички

• 1С
• Пользователь ПК
• CRM
• Водительские права кат. B
• Вождение авто
• Управління персоналом
• Управління фінансовими потоками
• Управління проєктами
• Інтернет-маркетинг
• Маркетинг
• SMM
• Ведення CRM
• Google Docs
• Google Sheets
• Уміння аналізувати
• Аналітичне мислення
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Стресостійкість
• Працьовитість
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Побудова відділу продажу
• HR records management
• Неконфліктність
• Ведення E-commerce проєктів
• Цифрова грамотність
• IT-Підприємство
• Підбір персоналу
• Управлінські навички
• Організаторські здібності
• Навчання персоналу
• Старанність
• Ведення переговорів
• Управління командою
• Планування продажу
• Продаж B2B
• Стратегічне планування
• Продаж B2C
• Впровадження системи KPI
• Проведення презентацій
• MS Excel
• User ChatGPT
• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Організованість
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• MS Office

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Готовий до релокації(переїзду).

Розглядаю вакансії тільки з наявністю бронювання.

Керівник із досвідом побудови та масштабування команд, впровадження бізнес-процесів і управління змінами. Маю розвинені навички стратегічного планування, операційного управління, аналітики та прийняття рішень на основі показників ефективності. Успішно формую результативні команди, забезпечую досягнення бізнес-цілей та підтримую стабільну роботу компанії навіть в умовах високої невизначеності та кризових викликів.


Для звʼязку телеграм @Roman_Y22