Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 08.2025 по нині (7 місяців)

-Переговори та продаж: проведення зустрічей, презентацій та демонстрацій продукту/послуги, виявлення потреб та болів клієнта, робота з запереченнями, спілкування з постачальниками і майстрами, організація доставки і монтажу.
-Документальний супровід: підготовка комерційних пропозицій, договорів, накладних та рахунків.
-Робота в CRM: ведення бази даних клієнтів, фіксація результатів переговорів, звітність за контактами.
-Робота в 1С: введення даних, оформлення прибуткових/видаткових накладних, рахунків, актів, робота зі складом, логістика.
-Виконання плану продажів: Досягнення встановлених KPI (обсяг продажів, кількість угод).
-Післяпродажне обслуговування: Підтримка комунікації для повторних продажів та формування лояльності клієнтів.

Менеджер з продажу, кваліфікатор, клоузер.

з 05.2023 по 05.2025 (2 роки)
ФОП Проценко В., Буча (Маркетинг, реклама, PR)

-Робота з теплою та гарячою базою, дзвінки і переписка;
-Обробка заявок та продаж послуг компанії;
-Допомога клієнтам при створенні замовлень, консультації;
-Активна робота у CRM;
- Зустрічі з клієнтами в Zoom та Google Meet;
-Закриття угод;
- Вирішення нетипових проблемних ситуацій клієнтів;

- Стресостійкість та клієнтоорієнтованість;
- Відповідальність, організованість та орієнтованість на результат;
- Вміння вибудовувати діалог, швидко визначати потреби клієнта.

Рекрутер

з 01.2018 по 05.2022 (4 роки 5 місяців)
ФОП Шиян С.С., Буча (Пошук персоналу, HR)

- проведення перемовин та підпис договорів з прямим роботодавцем;
- пошук кандидатів на вільні вакансії;
- проведення первинного інтерв'ю;
- проведення кандидата через усі етапи рекрутингу; - надання зворотного зв'язку кандидату у разі відмови;
- ведення бази кандидатів; - телефонні переговори та відео співбесіди із потенційними клієнтами;
- складання договорів;
- допомога в оформлені робочоі візи D та ВНЖ;
- створення та обслуговування інформаційних сторінок у соцмережах;
- супровід працівника протягом випробувального терміну;
- вирішення конфліктних ситуацій.

Директор

з 09.2016 по 01.2018 (1 рік 5 місяців)
салон кухонь "Спутнік", Севастополь (Роздрібна торгівля)

• ведення переговорів та укладання договорів з постачальниками;
• укладання договорів із клієнтами;
• навчання персоналу та контроль робочого процесу;
•оптова та роздрібна торгівля;
• вирішення спірних та конфліктних ситуацій з клієнтами;
• логістика;
• співробітництво з рекламними фірмами (зовнішня реклама, буклети, календарі, роздатковий матеріал);
• ведення складського обліку;

Генеральний директор

з 04.2001 по 06.2015 (14 років 3 місяці)
ООО "СКАНДІК", Севастополь (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• ведення переговорів та укладання договорів з виробниками меблів;
• знаходження дилерів, ведення переговорів та укладання договорів із ними;
• навчання персоналу та контроль робочого процесу;
• оптова та роздрібна торгівля;
• вирішення спірних та конфліктних ситуацій із клієнтами (у тому числі, і в суді);
• співпраця з рекламними фірмами (зовнішня реклама, борди, буклети, календарі, роздатковий матеріал), обслуговування сайту компанії;
• логістика;
• ведення складського обліку;
• розмитнення товару.

Педагог-організатор

з 10.1999 по 04.2001 (1 рік 7 місяців)
Балаклавський БДТ, Севастополь (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

•складання сценаріїв;
• організація та проведення масових розважальних заходів для дітей віком від 4 до 14 років;

Діловод службы КЭС, паспортист, скарбник складу будівельних матеріалів

з 03.1998 по 10.1999 (1 рік 8 місяців)
в/ч 4110, Севастополь (Охорона, безпека)

• знаходження постачальників будівельних матеріалів;
• укладання договорів із постачальниками;
• облік матеріалів, їх видача;
• робота паспортисткою.

Освіта

Вінницький інститут університету «Україна»

Психолог, Вінниця
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Севастопольський Інститут післядипломної освіти

Севастополь
Середня, з 1999 по 2000 (1 рік)

Пед працівник позашкільних навчально-виховних закладів

Cевастопольський будівельний технікум

Будівництво будівель та споруд, Севастополь
Вища, з 1995 по 1998 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Максим Батырев "Как управлять продажами"

2017, 10 годин, Мастер-клас як ефективно керувати людьми та максимальн

Онлайн-курс «Практический рекрутинг».

2019 рік, 16,5 годин

меблева фабріка "GAUTIER", Франція

2013 рік, 50 годин

меблева фабріка "SCANO", Естонія

2013 рік, 36 годин

меблева фабріка "NEISER", Естонія

з 2005 року по 2013 рік (кожного року по 3-5 днів)

В тренінговий центр Наталіі Сабліної курс«Комунікація з військовими, психологічна допомога та підтримка їх родин у дні війни"

2024 рік, тривалість: 33 академ. годин (1 ,1 кредит ЄКТС)
Сертифікат

Техніки укладання угоди від KRUPKIN

2025, 12 годин

Знання і навички

• Здатність до навчання
• MS Excel
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Windows
• Google
• Email
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Робота із запереченнями
• Багатозадачність
• Користувач 1С
• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Уважність
• Неконфліктність
• Водійські права кат. B

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Пунктуальність, відповідальність, організованість, дисциплінованість, комунікабельність, тактовність, неупередженість, привітність, доброзичливість, аналітичне мислення, вміння швидко орієнтуватися в ситуації, що склалася, і самостійно приймати рішення, стресостійкість, швидке навчання, високий рівень тайм-менеджменту та самоорганізації, уміння працювати в команді, цілеспрямованість, наполегливість і прагнення до професійного зростання.