Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6194267/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 02.2005 по нині (21 рік 10 місяців)
салон весільних суконь «Барбара», Хмельницький (Продаж весільних та вечірніх суконь)

Привітна зустріч, розташування клієнта до спілкування, виявлення його побажань та справжніх потреб , підбір найкращого для нього рішення за його фінансовою спроможністю, прохання залишити відгук про товар після використання.

Viber, WhatsApp [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram @aurika1307

Освіта

UA BRAINS онлайн-університет сучасних рофесій Олексія Остаовського

Sales Manadger, Київ
Середня спеціальна, з 2022 по 2022 (менш ніж 1 рік)

ХНУ

Міжнародні Економічні Відносини, Хмельницький
Незакінчена вища, з 2009 по 2012 (3 роки)

Не працювала за освітою жодного дня.

Знання і навички

• Користувач ПК
• Windows
• Операційні системи
• Психологія
• Продаж з техніками Straight Line та Getting Naked
• Воронка продажів
• Робота з CRM - системою
• Здійснюю Cross-Sell та Up-Sell
• Заміряю NPS клієнтів
• Працюю над підвищенням LTV
• Працюю з WOW - ефектом

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Я збільшу виторг у вашому бізнесі, використовуючи той же обсяг заявок, завдяки вмінню налагоджувати контакт з клієнтами, робити спілкування теплим та приємним.
- легко навчаюсь, прагну до нових знань та навичок
- цілеспрямована та амбітна
- схильна до командної роботи, привітна
- комунікабельна
- відповідальна, максималістка-відмінниця (це "+" і "-" водночас)
- стресостійка та гнучка
- дотримуюсь дедлайнів
- дипломатична; завжди знаходжу підхід до клієнта, відчуваю його. Для мене не існує "поганих" клієнтів
- в конфліктних ситуаціях не емоційна, маю холодний розум й самовладання, сприяю мирному вирішенню конфліктних ситуацій
- творча та креативна, маю багато ідей
- смію слухати та чути, грамотно доносити необхідну інформацію, наголошувати на цінність для клієнта
- вибудовую довгострокові стосунки з клієнтами
- маю розвинений емоційний інтелект, чіткий фокус уваги