Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6201786

Досвід роботи

Менеджер

з 04.2018 по нині (6 років 1 місяць)
H&M, Киев (Розничная торговля)

Должность : менеджер женского отдела , менеджер детского отдела
• Организация и контроль работы команды
• Составление графиков работы/ графика отпусков согласно КЗоТ
• Ментор для новых менеджеров (составление плана обучения,
мотивация сотрудника по достижению цели, постановка целей с
помощью навыков коучинга)
• Оценка знаний сотрудников
• Приём и увольнение сотрудников согласно КЗоТ
• Мерчандайзинг магазина

• Работа с кассовым аппаратом (продажа нал/ безнал, возвраты/обмены, закрытие и открытие дня, ведение кассовой книги согласно требованиям законодательства, инкассация денежных средств, внутренний аудит)
• Контроль показателей магазина /отдела KPI и достижение целей
• Организация промо акций

Директор магазина

з 08.2010 по 03.2017 (6 років 7 місяців)
Bershka INDITEX, Киев (Розничная торговля)

Должность : менеджер 3х магазинов ( ТЦ Меганом, г. Симферополь, ТЦ Мост Сити г. Днепр, ТЦ Лавина , г. Киев.)
• Набор и развитие персонала от 60 чел
• Планирование задач по подготовке к открытию ( логистика, клининг,
служба охраны )
• Нематериальная мотивация сотрудников
• Запуск распродаж и новых коллекций
• Мерчендайзинг магазина
• Работа с показателями и анализ продуктивности сотрудников в час
• Заказ товара для магазина ( с учётом особенностей рынка)
• Анализ конкурентов
• Проведение инвентаризаций
• Customer service
• Еженедельные отчёты руководителям
Должность : заместитель менеджера магазина / менеджер отдела
• Оформление персонала согласно КЗоТ
• Составление тренинг планов для новых сотрудников
• Составление графиков выхода на работу согласно КЗоТ
• Мерчендайзинг
• Корпоративная культура
• Заказ товара согласно остатков /продаж
• Работа с показателями KPI
• Мотивация сотрудников
• Анализ конкурентов

Освіта

МИКШ Живое Дело

Коучинг, Киев
Середня спеціальна, з 2020 по 2020 (4 місяці)

https://zhyvoedelo.com/ru Профессиональный Коуч ACSTH ICF

EDS

Киев
Середня, з 2019 по 2019 (3 місяці)

2019 г. https://eds.ua/ru
EDS курс графического дизайна

Горловский педагогический институт иностранных языков

Английский язык и зарубежная литература, Горловка
Вища, з 2004 по 2008 (3 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

https://cxid-art.org.ua Восточноукраинская ассоциация АРТ Терапии. Курс - семинар Основы АРТ терапии

2017

https://www.psysummerschool.com.ua/autumn/ Осенняя школа психологии по 6 направлениям , Психология отношений, Психосоматика

2019

NLP HUB г.Киев Основы NLP

2019

МИКШ Живое Дело

2020

Фасилитация в бизнесе

2020

МИКШЕР Живое Дело , курс Эмоциональный интеллект

2021

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — просунутий
• Іспанська — початковий
• Російська — вільно

Додаткова інформація

НАВЫКИ:
• Управление персоналом от 20 человек
- команда BERSHKA
Донецк 20 сотрудников Симферополь 20 сотрудников Киев 35 сотрудников
Днепр 25 сотрудников
- команда H&M Ukraine от 20 50 сотрудников
• Набор персонала в магазины (продавцы, кассиры, мерчендайзеры, сотрудники склада, заместители менеджера, менеджеры отделов)
- набор команды BERSHKA проведение более чем 100 собеседований
- набор команды H&M Lavina, H&M Sky Mall проведение более чем 100
собеседований.
- подготовка и проведение более чем 30 ассистент центров
• Обучение и развитие персонала
- проведение ежедневных 5 минутных собраний
- проведение собраний по постановке целей
- проведение собраний для анализа работы, оценке возможностей и
препятствий
- позитивная и конструктивная обратная связь
- составление плана действий по улучшению эффективности
менеджерского состава
- дополнительные задачи для персонала в зависимости от сильных
навыков, компетенций, и эффективности сотрудников с целью построить взаимопомощью команде.
- планирование этапов для улучшения работы отдельных сотрудников для перехода на новую должность
- проведение оценки знаний согласно КЗоТ
• Контроль выполнения задач поставленных руководителями
• Постановка задач для команды, контроль этапов выполнения в
соответствии с дедлайнами
• Открытие магазинов с нуля
-открытие первого в Украине магазина H&M как часть менеджерского
состава (г.Киев) 2018 г.
-открытие нового концепта магазина BERSHKA как руководитель
магазина (г. Киев) 2017 г
-открытие магазина BERSHKA как руководитель ( г.
Симферополь) 2014 г.

-открытие магазина BERSHKA как часть менеджерского состава ( г. Донецк) 2010 г
- Помощь в открытии магазинов BERSHKA в регионах (Одесса, Львов)
• Контроль ключевых показателей эффективности (KPI : средний чек, кол- во единиц в чеке, конверсия посетителей, средняя стоимость единицы, топы продаж, лоу селлеры продаж )

• Коммуникация с подрядчиками относительно технического состояния магазинов

• Работа с командой менеджеров (применение коучинговых инструментов для планирования и постановки целей, анализ результатов по SWAT, определение сильных и слабых сторон. Участие в достижении командных показателей. Постановка подзадач, назначение ответственных, делегирование и контроль выполнения).

• Предоставление еженедельных отчётов руководителям.
• Оптимизация процессов.
• Заказ товара.
• Организация и проведение инвентаризаций.

• Менторство для новых сотрудников менеджерского состава.