Дарья
Администратор, менеджер по персоналу, 20 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 28 років
- Місто:
- Дніпро
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6211742
Досвід роботи
Зам управляющего
з 09.2021 по нині
(2 роки 8 місяців)
ООО Омега, Днепр (Розничная торговля)
- проведение собеседований и оценка персонала согласно компетенциям сотрудника;
- обучение и мотивация действующего персонала;
- выполнение плановых показателей;
- контроль своевременности и качества проведенных инвентаризаций, их полный анализ с причинами возникновения недостач, а также мероприятиями для их избежания;
- контроль выполнения и соблюдения планограм, согласно стандартов Компании;
- контроль качества и своевременности выполнения бизнес процессов;
- формирование графиков (рабочего времени, осуществления процессов);
- работа с обращениями покупателей на горячую линию, проведение служебных расследований, выявления нарушений приводящих к падению доверия покупателей, разработка алгоритмов для устранения недопонимания;
- контроль корректности заполнения первичных документов ( складские, кассовые);
- составления отчётов по рентабельности производства с анализом операционной прибыли;
- полный анализ работы магазина в разрезе выполнения показателей.
Основным достижением считаю формирование сильной команды линейного персонала, снижения процента до допустимых норм негативных отзывов Покупателей, снижения уровня естественных потерь.
Управляющий
з 10.2019 по 09.2021
(1 рік 11 місяців)
ТОВ Руш, Днепр (Розничная торговля)
Обязанности:
- выполнение плановых
показателей и KPI,
- подбор и обучение персонала,
- анализ "продаваемых" товаров,
- общение с трудным и клиентами и решение конфликтных ситуаций,
- контроль своевременности выполнения планограмм и заполнения полочного пространства,
- управление рабочими часами в режиме " продуктивность",
- контроль и выполнение плановых инвентаризаций,
- организация работы в торговом зале,
- выполнение текущих задач от руководства.
Одним из основных достижений считаю - поднятие показателя НПС (удовлетворённости покупателя обслуживанием) на 13 %
Освіта
Аграрный университет
Бух учет, Днепропетровск
Вища, з 2012 по 2016 (3 роки 9 місяців)
Знання і навички
Знання мов
- Українська — вільно
- Російська — вільно
- Англійська — середній
Додаткова інформація
Умею работать в команде и достигать результатов.
Схожі кандидати
Менеджер з адміністративної діяльності, документознавец, управління персоналом (HR, рекрутинг)
Дніпро
Менеджер з підбору персоналу, HR-рекрутер
Дніпро, Вінниця
,
ще 8 міст
Рекрутер, менеджер по персоналу (подбор персонала)
Дніпро, Вінниця
,
ще 3 міста
Менеджер по персоналу, HR-директор, рекрутер
20000 грн, Дніпро, Вінниця
,
ще 5 міст
HR-менеджер, рекрутер, фахівець з кадрового обліку
Дніпро, Дистанційно
Администратор, менеджер по работе с персоналом (обучение персонала)
10000 грн, Дніпро, Харків, Дистанційно