Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6214244

Досвід роботи

Менеджер з продажу, оператор call-центру (холодна лінія)

з 11.2020 по нині (3 роки 6 місяців)
Call-центр, Тернопіль (Продажі косметики)

-Повторні продажі косметики по телефону
-Розмова по скрипту (вітання;виявлення потреби клієнта;пропозиція;робота з запереченнями; закриття угоди).
-Внесення даних та результатів розмови в СRМ програму.

Менеджер по роботі з клієнтами, оператор call-центру

з 10.2020 по 11.2020 (1 місяць)
Call-центр, Тернопіль ((Обробка та підтвердження заявок з інтернет-магазинів через телефонію))

-Вихідні дзвінки (обробка та підтвердження заявок з інтернет-магазинів) через телефонію.
-Розмова по скрипту (вітання;виявлення потреби клієнта;пропозиція;робота з запереченнями (якщо виникають);
закриття угоди).
-Допродажа супутніх товарів та збільшення середнього чеку.
-Внесення даних та результатів розмови в СРМ програму.

Флорист-продавець

з 06.2020 по 10.2020 (4 місяці)
Відро Квітів, Тернопіль (Створення і продаж квіткивих композицій)

Оформлення букетів та композицій
Догляд за квітами, зачистка та заміна води
Догляд за вазонами, що продаються в магазині
Слідкувати за касовою дисципліною
Підтримання порядку та чистоти на робочому місці

Асистент всителя

з 11.2019 по 05.2020 (6 місяців)
ТНВК N35, Тернопіль (Освіта, наука)

Стариший лаборант кафедри ботаніки та зоології

з 11.2018 по 07.2019 (8 місяців)
ТНПУ ім. В. Гнатюка, Тернопіль (Освіта, наука)

Освіта

ТНПУ ім.В.Гнатюка

Хіміко-біологічний факультет. Викладач біології та здоров'я людини, хімії,, Тернопіль
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)

Тематика наукових досліджень «Дослідження ботаніко-дендрологічних особливостей НПП «Півніне Поділля» (Львівська обл.)»
Ступінь вищої освіти- Магістр
Спеціальність- Середня освіта
Спеціалізація- Біологія та здоров'я людини
Професійна кваліфікація- Викладач біології та здоров'я людини, хімії
Набуті професійні навички: вивчила систематику рослин, ботаніку, квітникарство. За час навчання оволоділа назвами рослин, їх основними характеристиками, основами догляду за квітами, а також специфікою їх вирощування. Під час роботи старшим лаборантом доглядала, вирощувала рослини.

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Особисті якості: стресостійкість, відповідальність, чесність, креативний підхід до роботи.