Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6216020/

Досвід роботи

Фахівець контакт-центра

з 02.2024 по 06.2024 (4 місяці)
DTEK, Київ (Енергетика)

Здійснення прийому вхідних дзвінків;
Реєстрація звернень в корпоративних базах;
Надання інформації клієнтам та проведення обробки клієнтських звернень за заданим сценарієм;
• Забезпечення реалізації основних принципів взаємодії з клієнтами за правилами та стандартами спілкування.
Реєстрація звернень в CRM системі.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2017 по 11.2018 (1 рік 3 місяці)
Ukrainian Internet Company, Васильків (Телекомунікації, зв'язок)

Адміністратор

з 03.2016 по 06.2017 (1 рік 3 місяці)
Сучасна стоматологія I-DENT, Васильків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Зустріч і консультація відвідувачів . Запис та інформування пацієнтів . Контроль та закупка необхідних матеріалів , а також ведення обліку витрат.
Розрахунок пацієнтів .

Адміністратор

з 06.2013 по 05.2015 (1 рік 11 місяців)
Спортивний клуб " Лідер ", Васильків (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч та консультація відвідувачів , контроль обороту коштів, звіти і ведення журналів відвідання, організація і збір груп для тренувань.

Адміністратор

з 03.2012 по 06.2013 (1 рік 3 місяці)
Спортивний клуб "Зоряний ", Васильків (Краса, фітнес, спорт)

Адміністратор залу, ведення та контроль за порядком, ведення звітів по відвідуванню.

Освіта

Васильківський коледж вищого навчального закладу Університет "Україна "

Менеджмент, Васильків
Незакінчена вища, з 2019 по 2021 (1 рік 11 місяців)

Київська академія мистецтва та краси

Перукар - модельєр, Київ
Середня спеціальна, з 2015 по 2017 (1 рік 8 місяців)