Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6232572/

Досвід роботи

Клієнт-менеджер

з 12.2017 по 11.2024 (7 років)
Кронас, ТПК, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Робота з клієнтами: консультація, супровід і утримання.
•Формування та супровід замовлень на всіх етапах.
•Презентація продукції та проведення переговорів.
•Пошук і залучення нових клієнтів.
•Ведення клієнтської бази, аналіз активності.
•Виставлення безготівкових рахунків, підготовка актів звірки.
•Контроль оплат і взаєморозрахунків, робота з дебіторкою.
•Координація логістики й комунікація зі складом.
•Робота з рекламаціями та нестандартними запитами.
• Проходила внутрішній тренінг з технік продажів та роботи з клієнтами.
•Відпрацьовувала техніки up-sell / cross-sell.

Адміністратор

з 07.2017 по 09.2017 (3 місяці)
Tally Weijl, Київ (Роздрібна торгівля)

•Консультація покупців, допомога у виборі та формуванні образів.
•Активні продажі, виконання планів, допродажі.
•Робота з касою, терміналом, оформлення повернень/обмінів.
•Приймання товару, маркування, переоцінка, інвентаризації.
•Викладка товару, оформлення вітрин, підтримання стандартів мерчандайзингу.
•Контроль чистоти та порядку в торговому залі та примірочних.
•Тренінг з продажів: техніки активних продажів, робота із запереченнями, підвищення середнього чека, стандарти сервісу.
•Внутрішнє навчання мерчандайзингу та роботи з клієнтами.

Менеджер з продажу

з 05.2017 по 07.2017 (3 місяці)
Tally Weijl, Київ (Роздрібна торгівля)

•Консультація покупців, допомога у виборі та формуванні образів.
•Активні продажі, виконання планів, допродажі.
•Робота з касою, терміналом, оформлення повернень/обмінів.
•Приймання товару, маркування, переоцінка, інвентаризації.
•Викладка товару, оформлення вітрин, підтримання стандартів мерчандайзингу.
•Контроль чистоти та порядку в торговому залі та примірочних.
.

Освіта

ДонАУ

Финансы и кредит, Донецьк
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Водійські права кат. B
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Активний продаж

Додаткова інформація

Бажано мати змогу працювати гібридно, офіс/дістанційно.