Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6261262/

Досвід роботи

Старший менеджер

з 07.2017 по 01.2019 (1 рік 7 місяців)
Менеджер по роботі з клієнтами, Ternopil (Менеджер по рекламі, по поширенні реклами, розвиток компаній, організацій моменти)

Посадові обов’язки:

1. Прийом дзвінків від нових клієнтів.

2. Вирішення питань клієнтів:
виставлення рахунків;
зміна умов оплати послуг;
прийом рекламацій, пов’язаних з якістю зв’язку;
прийом заявок на технічне обслуговування або усунення збоїв в роботі телефонії.

3. Прийом дзвінків від нових клієнтів:
виявлення потреби організації в отриманні послуг зв’язку;
презентація послуг компанії;
пояснення по вартості і умов надання послуг.

Досягнення: збільшення продажів по базі постійних клієнтів на 20% в квартал, залучення нових клієнтів – 5 клієнтів в місяць, виконання плану продажів щомісячно не менше ніж на 90%.

Оператор з обробки інформації та програмного забезпечення

з 06.2017 по 10.2017 (5 місяців)
ТОВ"Торговий дім"Львівська Тютюнова фабрка ЛТФ", Ternopil (Оптово - роздрібна торгівля)

Помічник бухгалтера

Функціональні обов’язки:
— касові операції;
— бух облік матеріалів;
— виставлення рахунків клієнтам;
— укладання договорів.

Професійні навички:
— володію комп’ютером (Знання MS Office, 1С: Бухгалтерія, Медок.);
— володіння оргтехнікою: факс, принтер, сканер, копіювальне обладнання, офісна АТС;
— уміння працювати в системах «Банк-Клієнт», «Інтернет-банк»;
— досвід формування платіжних доручень і вимог;
— досвід підготовки та підписання контрактів;
— досвід ведення переговорів;
— уміння працювати в команді;
— навички управління персоналом;
— грамотна письмова і усна мова;

Освіта

Західноукраїнський Національний Університет

Фінансовий менеджмент, Тернопіль
Вища, з 2019 по 2020 (1 рік)

Тернопільський Національний Економічний Університет

Банківська справа, Тернопіль
Вища, з 2017 по 2019 (2 роки)

Тернопільський Національний Економічний Університет

Правознавство, Тернопіль
Вища, з 2016 по 2019 (3 роки)

Тернопільський Національний Економічний Університет

Фінанси і кредит, Тернопіль
Середня спеціальна, з 2014 по 2017 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Консалтингова компанія "Бізнес центр" бухгалтерський та податковий облік

2016-3 місяці

ПриватБанк пройшла онлайн-практику "Консультантз банківського обслуговування"

25.12.2015-17.02.2016

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий