Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6261545/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 12.2021 по 04.2024 (2 роки 5 місяців)
Частная компания (бытовая техника, комплектующие), Одеса (Роздрібна торгівля)

-Выполнение плана продаж.
-Возврат дебиторской задолженности.
-Прием и обработка входящих заявок.
-Контроль отгрузок.
-Поддержание взаимоотношений с текущими клиентами.
-Создание и поддержание клиентской базы в актуальном виде.
-Сбор информации о потенциальных клиентах.
-Подготовка коммерческих предложений.
-Проведение переговоров с потенциальными клиентами (личные встречи + телефонные переговоры).
-Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, услугам, техническим характеристикам продукта.
-Контроль предоставления услуги после заключения договора.
-Организация сбора информации от покупателей по текущей работе.
-Сервисное послепродажное обслуживание клиентов.
- Заказ и приемка товаров;
-Контроль состояния торгового зала, в том числе чистоты и порядка, соблюдения санитарно-гигиенических требований;
- Контроль наличия грамотной, удобной для покупателей выкладки, качества и сроков годности товара, правильного оформления ценников;
-Контроль исправности оборудования в торговом зале;
- Организация своевременного устранения неполадок; консультирование покупателей;
- Рассмотрение претензий и рекламаций покупателей; предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций;
- Подготовка товара в торговом зале к инвентаризации;
помощь в проведении инвентаризации;
-Составление отчетности по отгрузкам, оплатам, плану на день и итогам работы.
-Анализ текущих показателей (объемы продаж, количество клиентов)
-Анализ ситуации на рынке и поведения конкурентов.
-Ежедневное предоставление отчетности руководству

Водитель-экспедитор

з 07.2020 по 10.2021 (1 рік 4 місяці)
Частная фирма (промышленность, производство), Одесса (промышленность, производство, продажа)

-Обеспечение своевременной подачи автомобиля под загрузку;
-Осуществление доставки грузов в максимально короткие сроки, используя для этого оптимальный маршрут перемещения;
-Проведение сверки документов при загрузке и разгрузке продукции, перевозимой в автомобиле;
-Контролирование приемки и отгрузки продукции на складе и у клиентов на соответствие товарной накладной;
-Умение работать с товаросопроводительными документами;
-Ведение переговоров с клиентами;
-Обеспечение доставки производимой продукции по магазинам и торговым точкам города;
-Прохождение техосмотра автомобиля;
-Соблюдение автомобиля в чистоте;
-Погрузо-разгрузочные работы;
-Заполнение сопроводительной документации.

Администратор

з 03.2018 по 02.2020 (2 роки)
Сеть супермаркетов, Одесса (Роздрібна торгівля)

- Организация бесперебойной работы торгового зала;
- Руководство персоналом;
- Обучение продавцов, организация и контроль их работы в торговом зале;
- Заказ и приемка товаров;
- Контроль состояния торгового зала, в том числе чистоты и порядка, соблюдения санитарно-гигиенических требований;
- Контроль наличия грамотной, удобной для покупателей выкладки, качества и сроков годности товара, правильного оформления ценников;
- Контроль соблюдения правил хранения продовольственных товаров в торговом зале;
- Изъятие из продажи некачественных товаров, а также продукции с истекшим сроком годности;
- Контроль исправности оборудования в торговом зале;
- Организация своевременного устранения неполадок; консультирование покупателей;
- Рассмотрение претензий и рекламаций покупателей; предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций;
- Подготовка товара в торговом зале к инвентаризации;
помощь в проведении инвентаризации;
- Координация проведения промо- и рекламных акций;
- Ежедневное предоставление отчетности руководству.

Администратор

з 04.2015 по 01.2018 (2 роки 10 місяців)
Сеть супермаркетов, Одесса (продажа продовольственных и непродовольственных товаров)

- Организация бесперебойной работы торгового зала;
- Руководство персоналом;
- Обучение продавцов, организация и контроль их работы в торговом зале;
- Заказ и приемка товаров;
- Контроль состояния торгового зала, в том числе чистоты и порядка, соблюдения санитарно-гигиенических требований;
- Контроль наличия грамотной, удобной для покупателей выкладки, качества и сроков годности товара, правильного оформления ценников;
- Контроль соблюдения правил хранения продовольственных товаров в торговом зале;
- Изъятие из продажи некачественных товаров, а также продукции с истекшим сроком годности;
- Контроль исправности оборудования в торговом зале;
- Организация своевременного устранения неполадок; консультирование покупателей;
- Рассмотрение претензий и рекламаций покупателей; предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций;
- Подготовка товара в торговом зале к инвентаризации;
помощь в проведении инвентаризации;
- Координация проведения промо- и рекламных акций;
- Ежедневное предоставление отчетности руководству.

Супервайзер мерчендайзеров

з 08.2013 по 01.2015 (1 рік 6 місяців)
Частная фирма, Одесса (продажа бутилированной воды)

- Постановка задач, распределение обязанностей работников;
- Оценка качества работы каждого сотрудника;
- Организация учебного процесса, знакомство новых сотрудников с политикой предприятия;
- Объективный анализ работы сотрудников, присутствие на переговорах с клиентами для наблюдения за профессиональным поведением работников;
- Контроль графика работ, расстановка персонала с учетом штатного расписания предприятия;
- Формирование дружелюбной атмосферы в коллективе, способность избегать конфликтных ситуаций;
- Передача информации об увольнении сотрудников руководству;
- Ведение переговоров с ключевыми партнерами;
- Проверка наличия у рабочих материально-технических и информационных ресурсов, необходимых для работы;
- Обеспечение взаимодействия коллектива со всеми подразделениями предприятия;
- Устранение причин, которые могут повлиять на ухудшения качества выполняемых работ;
- Ежедневное предоставление отчетности руководству.

Торговый представитель

з 05.2012 по 04.2013 (1 рік)
Частная фирма, Одесса (предоставление услуг сотовой связи)

- Проведение инвентаризаций.
- Консультирование клиентов по продукции или услугам;
- Работа с существующей клиентской базой;
- Поиск новых клиентов (презентация товаров или услуг, заключение договоров);
- Ведение отчетности по выполняемой работе.
- Работа с дебиторской задолженностью;
- Участие в работе отдела продаж;
- Анализ рынка, мониторинг цен конкурентов.

Торговый представитель

з 08.2011 по 02.2012 (7 місяців)
Частная фирма, Одесса (продажа соков)

- Проведение инвентаризаций.
- Консультирование клиентов по продукции или услугам;
- Работа с существующей клиентской базой;
- Поиск новых клиентов (презентация товаров или услуг, заключение договоров);
- Ведение отчетности по выполняемой работе.
- Работа с дебиторской задолженностью;
- Участие в работе отдела продаж;
- Анализ рынка, мониторинг цен конкурентов.

Торговый представитель

з 07.2010 по 05.2011 (11 місяців)
Частная фирма, Одесса (продажа элементов питания различных устройств (батареи, зарядные устройства, аккумуляторы))

- Проведение инвентаризаций.
- Консультирование клиентов по продукции или услугам;
- Работа с существующей клиентской базой;
- Поиск новых клиентов (презентация товаров или услуг, заключение договоров);
- Ведение отчетности по выполняемой работе.
- Работа с дебиторской задолженностью;
- Участие в работе отдела продаж;
- Анализ рынка, мониторинг цен конкурентов.

Торговый представитель

з 12.2007 по 03.2010 (2 роки 4 місяці)
Частная фирма, Одесса (Производство и продажа ликеро-водочной продукции)

- Проведение инвентаризаций.
- Консультирование клиентов по продукции или услугам;
- Работа с существующей клиентской базой;
- Поиск новых клиентов (презентация товаров или услуг, заключение договоров);
- Ведение отчетности по выполняемой работе.
- Работа с дебиторской задолженностью;
- Участие в работе отдела продаж;
- Анализ рынка, мониторинг цен конкурентов.

Мерчендайзер

з 01.2006 по 04.2007 (1 рік 4 місяці)
Частная фирма, Одесса (продажа шоколадной продукции)

- Оформление и четкая организация витрин, прилавков;
- Пополнение недостающих товаров;
- Учет остатков и заказ продукции на перспективу;
- Выполнение конкурентного анализа идентичных категорий товаров;
- Расположение продукции в свободной доступности для потребителей;
- Составление статистики покупок и отчета по проделанной работе;
- Контроль указанных цен;
- Взаимодействие с продавцами и супервайзером.

Освіта

Одесская Национальная Академия Связи им. О.С. Попова

Экономика предприятия, экономист, Одесса
Вища, з 1998 по 2004 (6 років)

Знання і навички

• Пользователь ПК
• 1С
• Работа с оргтехникой
• Знание офисных программ
• Умение работать в команде и достижение поставленных задач

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Энергичность, целеустремленность, вежливость,
стрессоустойчивость, инициативность, ответственность, коммуникабельность,исполнительность, пунктуальность, быстрая обучаемость новому.
Опытный водитель с многолетним стажем, права категории "В".
А также энергичный человек с выраженными лидерскими, организаторскими и коммуникативными способностями, с аналитическим складом ума, умеющий планировать, наблюдать и анализировать, а также умеющий решать поставленные управленческие задачи.