Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6286110/

Досвід роботи

Lead generation manager

з 10.2024 по нині (1 рік 5 місяців)
Voice Marketing, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Пошук потенційних клієнтів (лідів);
- Моніторинг профільних платформ: Upwork, Freelancehunt, LinkedIn, тематичні Telegram-канал;
- Використання автоматизованих та ручних методів пошуку контактів (email, соцмережі, месенджери);
- Первинний контакт з лідами;
- Надсилання персоналізованих повідомлень або заявок, адаптованих під потреби клієнта;
- Виявлення інтересу, встановлення першого контакту;
- Робота з запереченнями на першому етапі комунікації;
- Ведення бази лідів;
- Робота з CRM: внесення контактів, етапів комунікації, результатів.
- Формування щоденних/тижневих звітів про кількість лідів, конверсії, відповідь на outreach.
- А/Б-тестування підходів: Експерименти з форматами повідомлень, воронками, каналами комунікації.
- Аналіз результатів і впровадження найефективніших методик.
- Співпраця з іншими відділами

Менеджер з продажу

з 01.2024 по 10.2024 (10 місяців)
Voice Marketing, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Комунікація з клієнтами;
-Проведення онлайн-зустрічей, брифінгів, презентацій послуг агенції;
-Виявлення потреб клієнта, підбір відповідного рішення (Google Ads, Meta Ads, SEO, комплексне просування тощо);
- Аргументоване представлення цінності послуг;
- Складання комерційних пропозицій, допомога з підписанням договорів;
- Передача клієнта в роботу команді проєкту;
- Робота з CRM та звітністю;
- Співпраця з іншими відділами

Пауза в карʼєрі

з 12.2021 по 12.2023 (2 роки)
Відпустка по догляду за дитиною

Адміністратор

з 10.2020 по 10.2021 (1 рік)
Львівські пляцки, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- контроль роботи касирів, барменів , кухні та технічно персоналу;
- робота з R - keeper, терміналом та касовим апаратом;
- закриття та відкриття зміни;
- робота з касовими звітами;
- контроль залишків продукції та напоїв;
- замовлення продкції, напоїв та технічних засобів для безперебійної роботи ресторану;
- ведення табелю робочого часу, складення графіків роботи.

Адміністратор офіса

з 07.2020 по 10.2020 (4 місяці)
SavMarket, Свалява (Розничная торговля)

Администратор ресторана

з 05.2016 по 05.2020 (4 роки)
Яхонты Отели Ру, Истра, Московская область (Готельно-ресторанний бізнес)

- контроль роботи, офіціантів, барменів, технічного персоналу;
- організація роботи ресторану;
- підготовка та проведення банкетів, фуршетів, кофе - брейків, виїзних заходів;
- ведення табелю робочого часу працівників;
- проведення інвентаризації;
-проведення тренінгів по підвищенню рівня облуговування

Официант

з 09.2014 по 05.2016 (1 рік 9 місяців)
Яхонты Отели Ру, Истра (Готельно-ресторанний бізнес)

- зустріч та розміщення гостей;
- підготовка, обслуговування банкетів та фуршетів;
- Контроль за чистотою зали;
- допомога гостям у виборі страв та напоїв;
- розрахунок гостей;

Освіта

Ужгородский торгово - экономический институт Киевского национального торгово - экономического университета

Ресторанно - гостиничного и туристического бизнеса, отельный и ресторанный менеджмент, Ужгород
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Секреты и формулы эффективных продаж. Холодные продажи. Тренер Иван Фролков

2020

Тренинг "Погружение в гостеприимство", тренер Валерия Кисова, ОК Service

2019

Всеукраинский ресторанный саммит

2020

Інтернет маркетинг

4 місяці, 2024 - 2025
Сертифікат

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• Email
• Opera
• Windows
• Google Chrome
• Водительские права кат. B
• WordPad
• Веб-браузеры
• Продажи
• Fidelio
• 1С:Торговля и склад
• Ведення CRM
• LinkedIn Sales Navigator
• LinkedIn helper
• Grinfy
• Google Ads
• AI-інструменти
• Пошук клієнтів на Upwork
• Freelancehunt
• SendPulse
• Snov.io
• Google Keyword Planner

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

- Відповідальна;
-Легко знаходжу спільну мову з людьми;
-Вмію досягати своїх цілей і працювати в дефіциті часу;
-Уважна до деталей, вмію працювати у команді;
-Завжди прагну до професійного розвитку.