Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор/юрисконсульт

з 03.2024 по 12.2024 (9 місяців)
Закон онлайн, Львів (Юриспруденція)

Здійснювала первинну ідентифікацію юридичних проблем клієнтів та надавала консультації з базових правових питань.(Від 30 до 60 дзвінків в день,з подальшим візитом до адвоката або юриста)
Вела клієнтську базу даних та забезпечувала ефективну роботу з системою Binotel для обробки звернень.
Організовувала запис клієнтів на консультації, оптимізуючи графік роботи юристів.
Готувала та оформлювала документацію для відправлення, контролювала логістику кореспонденції.
Вирішувала оперативні питання офісу, забезпечуючи безперебійне функціонування.
Інші доручення керівника.

Адміністратор рецепції

з 04.2023 по 11.2023 (7 місяців)
готель Taurus, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечувала комунікацію з гостями готелю (особисто та телефоном), вирішувала їхні запити та проблеми.(В середьому було від 60 до 100 відвідувачів в день).
Ефективно координувала роботу з персоналом готелю для забезпечення безперебійного сервісу.
Вела записи на SPA-процедури, надавала детальні консультації щодо послуг та догляду.
Приймала оперативні рішення в екстрених та конфліктних ситуаціях.
Працювала з системою Binotel та подарунковими сертифікатами (Bodo).
Контролювала чистоту SPA-центру та наявність необхідних матеріалів.
Слідкувала за безперебійною роботою приладів у SPA-центрі.

Менеджер з продажу

з 02.2023 по 04.2023 (2 місяці)
PNG.studio, Львів (Роздрібна торгівля)

Працювала з CRM-системою (ведення воронок продажів, обробка гарячих лідів, ведення звітності).
Здійснювала надавала консультації щодо технологій друку та продукції.
Ефективно використовувала скрипти продажів для доведення до угод.
Передавала клієнтів іншим відповідальним особам

Продавець-консультант

з 07.2020 по 09.2020 (2 місяці)
Eva, лінія магазинів, Львів (Роздрібна торгівля)

Надавала кваліфіковані консультації клієнтам щодо асортименту продукції.
Ефективно доводила до покупки та здійснювала обслуговування на касі + доппродажі.

Освіта

ЛьвДУВС,інститут права.

081, Право,магістр, Львів
Вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

ЛьвДУВС,інститут права.

081,право, Львів
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

бакалавр

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Internet Explorer
• Email
• Opera
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Веб-браузери
• Google

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Telegram: https://t.me/lilia_strus
Навички:
Комунікативні: Комунікабельність,розвинуте критиче мислення,логіка,безконфліктність, вміння працювати в команді та самостійно, усні та письмові комунікації, ввічливість, сумлінність.

Цифрові/ПЗ: MS Office (Excel, Word, PowerPoint), Google Workspace (Google Docs), Email-клієнти, Веб-браузери , CRM-системи, телефонія, Canva,

Особистісні якості: Швидкість навчання, відповідальність, цілеспрямованість, пунктуальність, проактивність, прагнення розвиватись, творчий підхід, самоорганізація (особливо для дистанційної роботи).

Стажувалась в юридичній компанії "Мережа права" (робота з CRM та Ringostat),Львів,Лютий 2023-Березень 2023
Роз’яснювала пенсіонерам їхні права на перерахунок пенсійного забезпечення,паралельно продавала послуги юристів та адвокатів компанії.

Проходила успішну практику в приймальні ГУНП Львівської області, Юридичній клініці ЛьвДУВС та у приватного адвоката в м. Дрогобич.
Закінчила юрфак ЛьДУВС,науквий ступінь Магістр права.
Активно прагну розвиватись та підвищувати свою кваліфікацію у обраній сфері


Наявний Державний сертифікат про рівень володіння державною мовою :
https://rds.mova.gov.ua/certificates/details/48034947-c794-4a89-8165-1f69190f3d99/


Вміння користуватись основними додатками Microsoft Office,добре працюю з ПК.