Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6294677/

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 05.2025 по 03.2026 (11 місяців)
Simple Beauty, Інші країни (Краса, фітнес, спорт)

• Запис клієнтів: обробка дзвінків, месенджерів та ведення онлайн-графіку в CRM.
• Зустріч гостей: консультування щодо послуг, створення комфортної атмосфери та сервіс (чай/кава).
• Робота з базою: нагадування про візити та збір відгуків.
• Розрахунок: проведення оплат через термінал, касу (РРО/ПРРО) та ведення звітності.
• Допродажі: консультування та продаж косметики для домашнього догляду.
• Координація майстрів: контроль графіку роботи та завантаженості персоналу.
• Складський облік: контроль залишків матеріалів та замовлення продукції у постачальників.
• Контроль порядку: нагляд за чистотою в залі та дотриманням санітарних норм.

Адміністратор

з 10.2024 по нині (2 роки)
Violet Cafe, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Керувала комплексною підготовкою та успішним відкриттям закладу, включаючи набір і навчання персоналу.
Знімала контент для соцмереж, вела комунікацію з клієнтами.
Запровадила ефективні операційні системи та розробила інструменти на основі Excel для управління запасами та фінансової звітності.
Розробляла та впроваджувала маркетингові стратегії для залучення клієнтів.
Вела фінансову документацію, контролювала бюджетування та звітність для підтримання фінансової стабільності.

Менеджер ресторану

з 02.2024 по 09.2024 (8 місяців)
Pesto Family, мережа ресторанів, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

Володію програмним забезпеченням для управління рестораном (POS-системи, CRM).
Організовувала щоденну роботу ресторану відповідно до встановлених стандартів.
Вела касову документацію та готувала фінансові звіти.
Організовувала промоакції та спеціальні заходи.
Оперативно опрацьовувала відгуки й скарги клієнтів.

Освіта

Чернівецький національний університет ім. Юрія Федьковича

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Чернівці
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Проведення касових операцій
• Ведення соціальних мереж
• Ефективна комунікація
• MS Excel
• Figma
• Canva
• Адаптивність
• Написання рекламних текстів
• Ведення CRM

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Шукаю можливість перейти на віддалений формат роботи та змінити сферу діяльності. На попередніх місцях праці набула універсального досвіду, тому шукаю нові можливості де зможу розвиватись як професіонал. Не боюсь нових викликів та готова багато навчатися. Швидко адаптуюсь до нових умов і завжди орієнтуюся на результат. Буду рада поспілкуватися та обговорити чим можу стати корисною для Вашої компанії!)