Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6296435

Досвід роботи

Менеджер мережі міні-готелів

з 09.2023 по 12.2023 (3 місяці)
Hostel 24/7, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Розробка та впровадження стратегій маркетингу та реклами для залучення нових клієнтів.
2. Управління резерваціями та бронюваннями через різні канали комунікації.
3. Координація роботи персоналу, включаючи найм, навчання та мотивацію.
4. Забезпечення високого рівня обслуговування та задоволеності гостей.
5. Ведення фінансового обліку та здійснення контролю витрат.
6. Забезпечення безпеки гостей та майна хостелу.
7. Вирішення конфліктних ситуацій та скарг.
8. Розвиток та підтримка партнерських відносин з іншими компаніями та організаціями у галузі туризму.
9. Моніторинг та аналіз ринкових тенденцій та конкурентів для постійного удосконалення послуг та збільшення конкурентоспроможності.
10. Збереження та підвищення репутації хостелу через позитивні відгуки та рекомендації клієнтів.

Администратор

з 11.2020 по 02.2021 (3 місяці)
Аюрведический санаторий «Ассоль», Днепр (Туризм)

-Подготовка санатория к приезду туристов
-Организация различного рода мероприятий
-Ведение сайта
-Закупка продуктов,необходимых материалов
-Бронирование

Продавець

з 04.2020 по 10.2020 (6 місяців)
Ripple_ua, Костополь (Роздрібна торгівля)

Секретарь

з 06.2019 по 09.2019 (3 місяці)
КНУКіМ, Киев (Профорієнтаційна робота)

Прийом,оформлення документів

ресепшеонист,официант

з 12.2018 по 03.2020 (1 рік 3 місяці)
Ramada encore Kiev, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Киевский университет культуры

Готельно-ресторанна справа і туристичний бізнес,Менеджмент соціокультурної діяльності, Киев
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Воскова депіляція

2021,квітень

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

💯Відповідальна
💯Комунікативна