Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6297845

Досвід роботи

Оператор CallBack Gold лінія НОКЦ ГО

з 03.2020 по нині (4 роки 2 місяці)
АТ КБ "Приватбанк", Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Маю досвід роботи з клієнтами, включаючи стресові ситуації, вмію чітко організувати та підказати як діяти в тій чи іншій ситуації.
Беру активну участь у житті колективу та допомогаю у процесах адаптації новачків, виражаю підтримку коли мається необхідність у роз'ясненнях, які стосуються бізнес процесів, роботи комплексів та систем. Попередній досвід роботи залишив приємні враження, допоміг розвити навички, які в результаті повпливали на поліпшення комунікаційних нюансів, та допомогли досягти цілі - роботи у колективі банку. Прагну просувати нові ідеї та їх реалізувати на практиці, запровадити заходи та методики, що допоможуть скоротити адаптаційні процеси та допоможуть сформувати єдининий механізм для спрощення функціонування та навчання персоналу, в програмних комплексах орієнтуюсь на рівні поставлених переді мною завдань, визнаний одним з кращих наставників 2021 року. Маю навички продажів банківських продуктів.

Контролер

з 08.2018 по 02.2020 (1 рік 6 місяців)
КП "Кривбасводоканал", Кривий Ріг (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

перевірка стану приладів та контроль за цілісністю обладнання, ведення обліку

Освіта

ДВНЗ "Криворізький Національний Університет"

Фінанси і кредит, Кривий Ріг
Вища, з 2011 по 2016 (4 роки 9 місяців)

Знання і навички

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

комунікабельний, стресостійкий, відповідальний, клієнтоорієнтований, пунктуальний, маю критичне мислення, легко, врівноважено та з увагою до деталей приймаю важливі рішення, що з успіхом використовую у роботі, займаючи високі позиції в рейтингах, постійно вдосконалюю навички.