Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6352278/

Досвід роботи

Адміністратор

з 09.2023 по нині (3 роки)
Освітні проєкти, Одеса (Освіта, наука)

Планування та адміністрування навчальних платформ Google Classroom та "Е-школа"
• Налаштування навчальних курсів, заповнення даних та організація роботи класів

Адміністратор

з 07.2023 по 11.2024 (1 рік 5 місяців)
Онлайн-адміністрування, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Консультації клієнтів через месенджери, електронну пошту та телефони
• Публікація інформаційних матеріалів, аналітика взаємодії з клієнтами
• Ведення CRM-системи, аналіз та підготовка звітів

Адміністратор закладу доставки

з 11.2021 по 03.2023 (1 рік 5 місяців)
Япошка, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

• Підбір, організація та контроль роботи персоналу
• Співпраця з постачальниками: контроль якості та своєчасність поставок
• Управління логістикою процесів доставки
• Використання програм: MS Excel, MS Word, 1C:Підприємство, Bitrix24
• Ведення документації та облік замовлень

Адміністратор магазину

з 03.2017 по 06.2019 (2 роки 4 місяці)
Discont Centr, Одеса (Роздрібна торгівля)

Контроль виконання планів продажів і стандартів обслуговування
Координація роботи персоналу: касирів, продавців-консультантів, прибиральників
Ведення графіків змін і робочого часу персоналу
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Вирішення конфліктних ситуацій та обробка скарг покупців

Освіта

Одеська Політехніка

Публічне управління та адміністрування, Одеса
Вища, з 2024 по 2025 (1 рік)

Магістратура

Одеська Політехніка

Технологія виробництва фармацевтичних препаратів , Фармація, Одеса
Вища, з 2021 по 2024 (3 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• 1С:Предприятие
• Битрикс24
• CRM Appointer