Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6352318/

Досвід роботи

Операційний директор

з 03.2024 по 06.2025 (1 рік 4 місяці)
Multicolor (професійна косметика для волосся), Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні завдання та досягнення:
•Управління операційною діяльністю, підвищення ефективності бізнес-процесів.
•Запуск нових проектів: чат бот, програма лояльності.
•Організація та участь у ключових виставках та галузевих заходах.
•Координація роботи відділів: продажів, маркетингу, логістики.
•Управління фінансовими потоками, бюджетування та контроль витрат.
•Суміщення посади директора з маркетингу: планування, запуск і контроль маркетингових активностей.

CEO

з 05.2022 по 03.2024 (1 рік 11 місяців)
ТОВ «Вудвік Україна» (аромасвічки, дифузори, парфуми), Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Функції та завдання:
•Організація фінансово-господарської діяльності та операційне управління підприємством (опт, дилери, торгові мережі, власний роздріб, інтернет-магазин);
•Розробка бізнес-процесів під нові проекти. Їх впровадження та контроль;
•Розробка та реалізація стратегії з оптимізації та автоматизації операційних бізнес-процесів. Контроль роботи процесів, виявлення вузьких місць, впровадження заходів щодо підвищення ефективності;
•Опис та впровадження стандартів роботи компанії;
•Бюджетування, контроль за виконанням планів продажу;
•Залучення нових дилерів та торгових мереж (проведення переговорів, супровід та укладання договорів)

Досягнення:
•Впроваджено CRM (KeyCrm), інтегрувовано з 1С, сайтом, IP-телефонією;
•Впровадила 1С 8.3 (КУП);
•Залучено нові торгові мережі та дистриб'юторів;
•Систематизовані бізнес – процеси

Директор роздрібної мережі

з 02.2021 по 02.2022 (1 рік)
ТОВ «Мір Хобі Україна», Київ (Роздрібна торгівля)

Функції та завдання:
•Управління продажами та господарською діяльністю роздрібної мережі та інтернет-магазину (планування, бюджетування, організація, контроль, аналіз, звітність, управління товарними залишками, інвентаризації, касова дисципліна);
•Розвиток мережі (включаючи повний цикл відкриття нових роздрібних точок від пошуку локації, отримання дозвільної документації, проведення ремонтних робіт, узгодження дизайн-проектів тощо до відкриття магазину з навченим персоналом);
•Кадровий облік (прийом, аналіз кадрової одиниці, адаптація, мотивація, звільнення, впровадження бізнес-процесів та KPI);
•Управління інтернет-магазином.

Досягнення:
•Відкрито нові магазини (відповідно до всіх стандартів мережі та вимог ТЦ, окупність з 4-го місяця роботи)
•Переформатовано клуб настільних ігор;
•Переформатовано інтернет-магазин - зростання продажів на 300%;
•Виконання плану мережі магазинів 95-110%

Виконавчий директор

з 10.2016 по 02.2021 (4 роки 5 місяців)
ТОВ "Секундочку", Київ (Роздрібна торгівля)

Функції та завдання:
•Керівництво адміністративно-господарською, комерційною, фінансово-економічною діяльністю підприємства (15 магазинів та виробництво);
•Антикризове керування мережею з метою виведення її на беззбитковість;
•Оптимізація виробничих та торгових процесів;
•Організація виробничого процесу нових послуг та продуктових лінійок;
•Взаємодія з державними та контролюючими органами.

Досягнення:
•Бізнес виведений із категорії збиткового, до категорії прибуткового;
•Запущено проект «франчайзинг»;
•Запущено виробничий цех;
•Збільшено товарообіг у 2,5 раз;
•Оптимізована робота обладнання;
•Впроваджено систему бюджетування та планування продажів;
•Впроваджено процес навчання та атестації персоналу;
•Оптимізований процес оформлення, виконання та видачі замовлень клієнтам;
•Сформовано команду професіоналів;
•Сформовані стійкі відносини з ТЦ, орендарями;
•Підготовка до продажу бізнесу, успішна реалізація. Причина звільнення - продаж бізнесу, переїзд власника.

Директор з продажу

з 06.2015 по 09.2016 (1 рік 4 місяці)
ПО "Дон-Кредит". Мережа ломбардів «Благо», Киев (Фінанси, банки, страхування)

Функції та завдання:
•Планування та виконання бюджетів доходів та видатків підрозділу продажів;
•Оптимізація виробничих та торгових процесів;
•Організація виробничого процесу нових послуг та продуктових лінійок;
•Відкриття та запуск нових магазинів;
•Управління товарними залишками, зменшення термінів оборотності;
•Автоматизація процесів продажу та управління продажами;
•Розробка навчальних матеріалів та проведення тренінгів для торгового персоналу, впровадження навчальних програм;
•Організація та контроль виконання корпоративних стандартів;
•Управління проектами підрозділу;
•Управління ціноутворенням;

Досягнення:
•Запущено проект реалізації невикупленого заставного майна (золото, техніка).
•Відкрито 24 магазини, переформатовано 320 відділення у вітрини для реалізації;
•Запущено нові продуктові лінійки та послуги;
•Запущено виробничий цех із передпродажної підготовки товару;
•Автоматизований процесів продажу та управління продажами;
•Впроваджено систему планування продажу та контролю виконання показників по всіх мережах;
•Розроблено та впроваджено мерчандайзинг для різних форматів ТТ;
•Побудовано відділ продажу «з нуля». Сформовано команду професіоналів;
•Загальна координація роботи відділів, проведення планових/позапланових зустрічей з керівниками відділів.

Директор роздрібної мережі

з 06.2013 по 06.2015 (2 роки)
Мережа магазинів "Гардероб" (26 магазинів), Дніпро (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
•Під час роботи в компанії збиткові магазини виведені у прибуток;
•Відкриття нових магазини (Дніпро, Фастів, Харків, Чугуїв, Вільногірськ);
•Проведено ребрендинг 16 магазинів;
•Розроблено та впроваджено мерчандайзинг;
•Оптимізовано роботу із закупівлі товару (запроваджено асортиментний комітет);
•Оптимізовано штат мережі магазинів;
•Збільшено середній чек на 20%, комплексність на 15%, конверсія на 10%;
•Проведено аудиторні тренінги з техніки продажу з персоналом усієї мережі;

Генеральный директор

з 02.2009 по 06.2013 (4 роки 5 місяців)
ТОВ «Марічка» офіційний представник «ТМ Yves Roher», Харків (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
•Відкрито 21 магазин (Запоріжжя, Донецьк, Луганськ, Маріуполь, Харків, Суми, Кременчук), магазини відповідали вимогам та виконували заплановані показники;
•Збитковий бізнес був виведений у прибутковий, на другий рік роботи прибуток був збільшений у 5 разів;
•Складські неліквідні залишки зменшено вдвічі за рахунок маркетингових та рекламних заходів;
•Впроваджено систему бюджетування;
•Середній чек зріс на 35%, комплексність купівлі на 50%, конверсія на 32%;
•Серед 80 країн партнерів наша партнерська гілка неодноразово удостоювалася звання кращої за: зростанням продажів, відповідністю стандартів, по роботі з клієнтами (створення унікального продукту управління клієнтами).
•Бюджет комерційного відділу виконувався на 98-100% за періодом бюджетування
•Впроваджено нову систему мотивації;
•Запущено та передано новому керівнику нову галузь бізнесу з дистрибуції косметичних засобів (Америка, Німеччина, Польща, Іспанія, Італія, Франція, Росія). За цим проектом: сформовано пакет продуктів; підписано ексклюзивні контракти; сформовано команду для запуску та впровадження проекту; завезений та сертифікований товар; заведені марки в мережі аптек та роздрібні мережі; участь у виставках.

Финансовый директор

з 01.2008 по 02.2009 (1 рік 2 місяці)
ТОВ «Маричка» офіційний представник «ТМ Yves Roher», Харків (Роздрібна торгівля)

Освіта

MBA

General Management, Київ
Вища, з 2015 по 2016 (1 рік)

НТУ ХПИ

Облік та аудит, Харків
Вища, з 1996 по 2002 (6 років)

ХНУМГ ім. О.М. Бекетова

Інженер, Харків
Вища, з 1995 по 2001 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Інтернет-маркетинг, Київський навчальний центр «Курсор»

2016, 4 місяця

KMBS (Києво-Могилянська бізнес школа). Стратегічна ідея бізнесу

2014, 3 місяця

Знання і навички

• • Впевнений користувач 1С
• KeyCRM
• Високий рівень комунікацій
• Орієнтація на результат

Додаткова інформація

23.02.2015-01.06.2015 (6 місяців) робота за тимчасовим проектом, підготовка до продажу бізнесу мережі магазинів «Swiss Time» - магазини брендових годинників Київ, Запоріжжя,
Харків, Кривий Ріг
Досягнення:
•Систематизовано бізнес-процеси, описано та впроваджено стандарти роботи;
•Змінено формат юридичної особи мережі;
•Розроблено та впроваджено мерчандайзинг;
•Оптимізовано роботу із закупівлі товару (запроваджено асортиментний комітет);
•Збільшено товарообіг існуючих магазинів до аналогічного періоду більше 2,5 разів;
•Проведено аудиторні тренінги з техніки продажу з персоналом усієї мережі;
•Збільшено оборотність товару;
•Збільшення ТО на 20% за рахунок розробки маркетингових заходів
•Продаж мережі