Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6367829/

Досвід роботи

Адміністратор рецепції

з 03.2022 по 07.2023 (1 рік 5 місяців)
ТОВ "Лайт Хотел", Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

- прийом, реєстрація, поселення та виселення гостей
- залагодження конфліктних ситуацій
- бронювання номерів
- контроль роботи покоївок
- робота з програмою Servio
- ведення документації готелю
- проведення фінансово-розрахункових операції с гостями

Менеджер

з 09.2020 по 07.2021 (11 місяців)
ЧП “Zironka”, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Обробка вхідних дзвінків
- Консультація клієнтів
- Робота з CRM
- обробка вхідних повідомлень в соцмережах

Адміністратор рецепції

з 05.2018 по 10.2019 (1 рік 6 місяців)
ТОВ "Рейкарц Хотел Менеджмент", Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

- прийом, реєстрація, поселення та виселення гостей
- залагодження конфліктних ситуацій
- бронювання номерів
- контроль роботи ресторану та покоївок
- робота з програмою Servio
- ведення документації готелю
- проведення фінансово-розрахункових операції с гостями

Оператор Call-Центра

з 01.2018 по 05.2018 (5 місяців)
АТ "ПриватБанк", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- продаж продуктів банку
- виконання плану продажів

Продавець-консультант

з 05.2015 по 12.2017 (2 роки 8 місяців)
ФОП Середа А.В, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- продаж товарів магазину
- кассово-розрахункові операції
- робота з 1С: Підприємство
- виконання плану продажів

Освіта

МАУП

Психологія, Дніпро
Вища, з 2024 по 2026 (2 роки)

Національній Гірничий Університет

Менеджмент та Адміністрування, Дніпро
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно
• Іспанська — початковий