Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6386067/

Досвід роботи

Провідний фахівець відділу організації медичної допомоги вищої категорії, куратор договору

з 08.2024 по нині (1 рік)
СК "Арсенал асистанс", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

прийом вхідних дзвінків, прийняття рішення по покриттю послуг, медичний супровід застрахованого при настанні страхового випадку, написання корпоративних лімітів, курація договору медичного страхування

Лікар-координатор

з 11.2023 по 06.2024 (7 місяців)
СК "Уніка", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Прийом вхідних дзвінків, організація медичного супроводу на всіх єтапах комунікації з клієнтом, організація медичних послуг.

Провідний фахівець відділу медичного асистансу

з 09.2022 по 09.2023 (1 рік)
СК "УСГ", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Прийом вхіднх дзвінків, організація медичних послуг (медикаменти/послуги), написання корпоративних лімітів, робота з електронною поштою, фіксація інформації в базі СRM

Супервайзер

з 08.2020 по 08.2022 (2 роки)
СК "Країна", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

робота з електронною поштою, чатами, зверненнями в особистому кабінеті- фіксація інформації в базі 1С, CRM- прийом вхідних дзвінків від клієнтів та партнерів, написання корпоративних лімітів, робота з ВІП клієнтами-врегулювання спірних ситуацій-контроль та аналіз роботи співробітників.-здійснення контролю стану застрахованих осіб під час лікування-інформаційно-консультативна підтримка застрахованих осіб, аналіз доцільності та об’єму призначень, якості надання медичних послуг партнерами-контроль додзвону-контроль стаціонарних випадків

Лікар-координатор

з 08.2018 по 08.2020 (2 роки)
Альфа Страхування, СК, ПрАТ, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Прийом вхідних дзвінків, організація медичного супроводу на всіх єтапах комунікації з клієнтом, організація медичних послуг.

Лікар-координатор

з 02.2017 по 07.2018 (1 рік 5 місяців)
СК "Провідна", Вінниця (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом вхідних дзвінків, організація медичного супроводу на всіх єтапах комунікації з клієнтом, організація медичних послуг

Освіта

ВНМУ им. М.И. Пирогова

Лікувальний факультет №2, Винница
Вища, з 2008 по 2014 (6 років)

Вінницький медичний коледж ім. акад. Д.К. Заболотного

Вінниця
Середня, з 2006 по 2008 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

НМАПО ім. П.Л Шупика

2014, 2 года

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Пользователь ПК
• MS Office
• MS Outlook
• 1С:Предприятие
• Битрикс24

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Личные качества: ответственность, быстрая обучаемость, пунктуальность, собранность, исполнительность, коммуникабельность, активная жизненная позиция, дружелюбие, внимательность к деталям.