Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6388658/

Досвід роботи

Керівник call-центру

з 10.2024 по 07.2025 (9 місяців)
Garvis, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Тім лід

з 12.2021 по 10.2024 (2 роки 10 місяців)
GlobalBilgi, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Керуючий вхідною та вихідною лінією
Розподіл роботи, виконання дедлайнів, управління командою, робота із замовником, контролювання всіх членів команди і процессів, навчання нових кандидатів, проведення співбесід, робота зі звітністю, прийняття участі у розробці звітів, написання та перевірка скриптів.

Администратор

з 09.2018 по 06.2020 (1 рік 9 місяців)
StartUp pizza, Днепр (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом замовлень онлайн та в телефонному режимі, консультування по меню;
контроль готовності замовлень; створення маршрутів, розподіл замовлень між
кур'єрами; контроль доставки замовлень та роботи кур'єрів; врегулювання спірних
питань та вирішення конфліктних ситуацій; ведення звітності.

Продавец-консультант

з 10.2017 по 01.2018 (3 місяці)
СМАРТС, Днепр (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Знання і навички

• Управлінські навички
• Здатність до навчання
• Уміння аналізувати