Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6389744/?puid=1091

Досвід роботи

Керівник філії

з 09.2020 по 07.2022 (1 рік 11 місяців)
Dnipro-M, Харків (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки:
•Організація роботи філії;
•Ведення адміністративно-господарської діяльності;
•Розширення мережі;
•Контроль діяльності підрозділів філії (склад, логістика, сервіс, фірмова мережа);
•Виконання планових показників;
•Підбір, адаптація та мотивація персоналу;
•Робота з договорами та бухгалтерською документацією;
•Взаємодія з органами місцевого самоврядування;
•Оперативне вирішення нестандартних ситуацій;
•Планування затрат.

Досягнення:
•Ефективне адміністрування регіона (Харків, Суми, Луганськ, Полтава, Донецьк) по стандартам компанії;
•Розширення мережі (30+ фірмових магазинів) без збою бізнес процесів;
•Економія значних коштів компанії шляхом створення своєї мобільної бригади для оперативних ремонтів в мережі та при відкритті нових магазинів.

Територіальний менеджер

з 04.2019 по 05.2020 (1 рік 2 місяці)
Justin, Харків (Транспорт, логістика)

Обовʼязки:
•Администрирование работы сети отделений (14 отделений)Адміністрування роботи мережі відділень (14 відділень);
•Розширення мережі відділень;
•Пошук та залучення нових клієнтів;
•Виконання планових показників;
•Підбір та адаптація персоналу;
•Робота з договорами та бухгалтерською документацією;
•Оперативне вирішення нестандартних ситуацій;
•Планування витрат;
•Проведення тренінгів та презентацій.

Досягнення:
Лідерські позиції у рейтингу компанії, 1 та 2 місце на протязі останніх 6 місяців (90 мереж). Покращення показника клієнтського сервісу. Зменшення загальних витрат мережі відділень. Розвиток мережі, участь у пілотних проектах залучення нових форматів відділень.

Керівник відділення

з 09.2012 по 03.2018 (5 років 7 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Харків (Транспорт, логістика)

Обовʼязки:
•Організація работи відділення;
•Виконання планових показників реалізації, якості, сервіса;
•Оптимізація складської та транспортної логістики;
•Підбір та адаптація персоналу;
•Робота з договорами та бухгалтерською документацією;
•Оперативне вирішення нестандартних ситуацій;
•Планування витрат;
•Розробка та впровадження методів покращення показників відділення;
•Проведення тренінгів та презентацій;
•Оптимізація робочих процесів;
•Зменшення загальних витрат, збільшення рентабельності;
•Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;
•Впровадження нових продуктів компанії.

Досягнення:
Відкриття нового сортувального депо, налагодження внутрішніх процесів. Розробка процесів по своєчасному транспортуванню вантажів. Лідерські позиції в рейтингах Компанії, неодноразово був нагороджений різними відзнаками від вищого керівництва.

Освіта

Харківський Національний Університет внутрішніх справ

Захист інформації з обмеженим доступом, Харьков
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

«Ефективний керівник»

2017

«Работа з запереченнями»

2017

«Управління з запереченнями»

2018

«Клієнтський сервіс»

2018

Знання і навички

• Управління командою
• Оптимізація витрат
• Планування бюджету
• Уміння аналізувати

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Володіння ПК – впевнений користувач(1С, MS office, Outlook, Awis), наявність водійського посвідчення(категорія В) та особистого транспорту.