Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6416746/

Досвід роботи

Керівник технічного відділу

з 08.2022 по нині (4 роки)
Si Bis, Київ (IT)

ITIL/ITSM
1. Управління відділом технічної підримки.
a. Підбір та навчання персоналу технічного рівня роботи..
b. Робота з документацією(створення графіків роботи/відпустки, тощо.
2. Менеджмент.
a. Робота з замовниками.
b. Комунікація між робочими групами та вирішення критичних питаннь для замовника. .
c. Аналіз та створення звітності.

Інженер тех. підтримки

з 11.2017 по 08.2022 (4 роки 10 місяців)
Si Bis, Київ (IT)

ITIL/ITSM
1.Робота з СRM
2.Прийом та обробка запитів користувачів.
3.Робота з системами кліентських доступів(ERP/PeopleSoft, IBM Lotus Notes,1C)
4. Серверні ОС та служби: Windows Server, Active Directory + системи віртуалізації (Vmware, vSphere) та ремоут контролю (RDP, VNC, Teamviewer)
5.Linux administration (Ubuntu,CentOS):
a.Proxy Servers Squid (Internet level access).
7.Адміністрування Postfix mail server та MSOffice365 .
Додаткові знання:
1.Мережеві налаштування: конфігурація VLAN, налаштування правил маршрутизації, розгортання та адміністрування бездротових точок доступу.
2.Маршрутизація та коммутація: Cisco, Tp-Link, Microtik

Інженер тех. підтримки

з 12.2016 по 03.2017 (4 місяці)
Volia, Київ (IT)

Відділ тех.підтримки.
Прийом вхідних дзвінків та електронних звернень користувачів.
Налаштування мережі для кліентів.

Додаткова освіта та сертифікати

Cisco Network Academy, CCNA, ITN

2015, 3 місяці

Unity Game Developer від школи RobotDreams

4 місяці
Сертифікат

Знання і навички

• MS Office
• Windows
• Linux
• VMware
• RDP
• TeamViewer
• Management skills
• PuTTY
• VNC
• Active Directory
• Microsoft 365
• Postfix
• Squid
• Cisco
• Microtik
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Чесність
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Управління командою
• Дисциплінованість
• Лідерство
• Unity

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Шукаю більш віддалену роботу, або роботу з бронюванням.