Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6422095/

Досвід роботи

Особистий помічник CEO

з 10.2024 по 05.2026 (1 рік 8 місяців)
TABSTER, Київ (IT)

- Ведення бюджетування, CashFlow, PnL компанії, контроль виплат підрядникам, контроль оплат сервісів.
- Складання та погодження документів з директором, юристом та бухгалтерією.
- Управління документообігом компанії, ведення первинної бухгалтерії.
- Опрацювання фінансових звітів та звірок всередині розробленого продукту компанії.
- Допомога з організацією B2B відділу: налаштування та ведення CRM, опитувань, аналітика, підключення та налаштування аккаунтів B2B клієнтів до розробленого продукту.
- Доопрацювання ідей СЕО щодо продукту, внесення власних ідей та логіки функціоналу, написання технічних завдань для відділу розробки.
- Тестування DEV та PROD версії продукту на виїзді, фіксування багів та пропозиції правок.
- Написання туторіалів для B2C та B2B клієнтів.

Head of Support | Керівник відділу технічної підтримки

з 03.2022 по 10.2024 (2 роки 8 місяців)
JediDesk, Київ (IT)

- Супровід користувачів сервісу.
- Ведення календаря зустрічей для Sales.
- Налаштування сервісу під ключ.
- Навчання AI під ключ.
- Написання технічних завдань для доопрацювання сервісу.
- Написання туторіалів для користувачів.
- Виявлення, тестування та контроль виправлення багів.
- Ведення документообігу, первинної бухгалтерії проєкту.
- Аналітика оплат та ведення фінансової звітності.
- Оформлення розсилок за івентами аккаунта та типом підписки на сервіс.

Head of Support | Керівник відділу технічної підтримки

з 03.2021 по 10.2024 (3 роки 8 місяців)
JoinChat, Київ (IT)

- Супровід користувачів сервісу.
- Налаштування сервісу під ключ.
- Написання технічних завдань для доопрацювання сервісу.
- Написання туторіалів для користувачів.
- Виявлення, тестування та контроль виправлення багів.
- Аналітика оплат та ведення фінансової звітності.
- Оформлення розсилок за івентами аккаунта та типом підписки на сервіс.

Особистий помічник CEO

з 01.2021 по 10.2024 (3 роки 10 місяців)
boto.agency, Київ (IT)

- Ведення бюджетування, CashFlow, компанії, контроль оплат клієнтів та сервісів.
- Складання та погодження договорів з клієнтами та СЕО.
- Управління документообігом компанії, ведення первинної бухгалтерії.
- Оформлення комерційних пропозицій.
- Допомога в тестуванні DEV та PROD версії продуктів компанії, фіксування багів та пропозиції правок.
- Вичитка текстів та наповнення продуктів готовим контентом.
- Керування підтримкою окремих проєктів компанії - SaaS-платформ JediDesk та JoinChat.
- Написання регламентів та облік графіку команди.
- Рерайт статей для блогу компанії.
- Опрацювання лідів в CRM за розсилкою через месенджери та пошту.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2020 по 01.2021 (6 місяців)
Fortune Cookies, Київ (Роздрібна торгівля)

- Повний супровід клієнтів та дилерів.
- Ведення первинної бухгалтерії, створення звітів по клієнтах, дилерах та виробництву.
- Проведення інвентаризації, коригування товарів і цін.
- Розрахунок клієнтів та ведення касової звітності.
- Закупівлі матеріалів для виробництва та офісу.
- Надсилання запитів на перевірки СЕС.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2018 по 06.2019 (1 рік 4 місяці)
Бюро перекладів LingvoGroup / Макаренко, Київ (Видавництво, поліграфія)

- Повний супровід клієнтів та партнерів.
- Переклад стандартних документів, вичитування та редагування перед завіренням.
- Прийом документів на легалізацію в консульстві та міністерствах.
- Засвідчення документів і перекладів у нотаріуса.
- Оформлення довідки про несудимість, страхування іноземців, розламінування документів.
- Ведення первинної бухгалтерії.
- Розрахунок клієнта та ведення касової звітності.

Продавець-консультант

з 02.2018 по 03.2018 (2 місяці)
Butlers, Київ (Роздрібна торгівля)

Супровід клієнта, продаж товару, інвентаризація, дотримання мерчендайзингу.

Продавець-консультант

з 11.2017 по 01.2018 (3 місяці)
Фокстрот, Васильків (Роздрібна торгівля)

Супровід клієнта, продаж товару, інвентаризація, дотримання мерчендайзингу.

Продавець-консультант

з 08.2017 по 10.2017 (3 місяці)
Носорог, Київ (Роздрібна торгівля)

Супровід клієнта, продаж товару, інвентаризація, дотримання мерчендайзингу.

Адміністратор офісу

з 05.2017 по 08.2017 (4 місяці)
Квест-рум ZIGRAYMO, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Бронювання кімнат, супровід гравців, проведення гри, налаштування квестів;
- Розрахунок гравця та ведення касової звітності.

Освіта

Економіко-правовий технікум при Міжрегіональній Академії Управління Персоналом

Туристичне обслуговування та організація виробництва, Київ
Середня спеціальна, з 2013 по 2017 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Google Workspace
• Google Calendar
• Сервіс Вчасно
• Pipedrive
• Trello
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• MS PowerPoint
• Google Docs
• WordPress
• AmoCRM
• Notion
• Вчасно
• Worksection
• Miro
• Finmap
• Jivo
• JoinChat
• JediDesk
• Synthesia IO
• SendGrid
• Retail
• Poster
• NetHunt

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Прошу вивчити специфіку мого профілю в резюме перед тим, як пропонувати вакансію:

Маю 6-річний досвід в IT-секторі на посаді Personal Assistant to CEO гібридного формату, 2 роки в стартапі майже з нуля.
Мені цікаво працювати в цій галузі, поєднуючи налагодження бек-офісу з участю в розробці продукту.

Відкрита до IT/GameDev стартапів!

Я розглядаю виключно бек-офіс:
✅ Ведення первинної бухгалтерії та документообігу
✅ Супровід договорів
✅ Бюджетування компанії (CF, PnL)
✅ (опціонально) Супровід продакт-проєктів в ролі CI (Consulted/Informed за матрицею RACI) - доопрацювання ідей, логіки, написання ТЗ, тестування
✅ Я працюю зі скрупульозною паперовою роботою та внутрішніми операційними процесами.

Я не розглядаю фронт-офіс:
❌ Лідогенерація
❌ Продажі
❌ Активні комунікації, консультації
❌ Організація івентів та поїздок
❌ Технічна підтримка
❌ HR, рекрутинг
❌ SMM


Окрім IT сектору відкрита до сфери бухгалтерії, юриспруденції, страхування, інвестицій (за умови навчання або поступового введення в курс справи).


Умови співпраці:
- ЗП від 40 000 грн чистими (ставка)
- Стажування виключно оплачуване
- Графік стандартний 5/2 (пн-пт)
- Офіс або гібрид
- Work-life balance
- Територіально правий берег
- Попередньо співбесіду можемо провести онлайн.


Мої контакти та бажаний спосіб зв'язку:
- telegram: @xkaterina
- Viber: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
- e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
- LinkedIn: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
- Djinni: https://djinni.co/q/8d5f766caa/
- DOU: https://dou.ua/users/katerina-despre/